Çözüldü Arayüzdeki maksimum hız ve veri hızı değerleri ne anlama geliyor?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

BiLaLhhh55

Hectopat
Katılım
8 Haziran 2015
Mesajlar
86
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Türk Telekom'un 16 Mbps paketini kullanıyorum ancak 16 Mbps'i alamıyorum. Müşteri hizmetleri aradığımda bana gelen hızı 16 Mbps olduğunu kablo veya modemde sıkıntı olduğunu söylüyor. Bu bana mantıklı gelmiyor. Modemdeki maksimumu hız ve veri hızı değerleri ne anlama geliyor. O değerler şu şekilde:

 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
16 Mbps alamıyorsunuz çünkü 12 Mbps tanımlanmış, 16 değil. VDSL'nin doğası gereği fiziksel nedenlerden dolayı tanımlanan hız son kullanıcıya kayıplı gelir. 16 Mbps tanımlanırsa 14 Mbps civarı çıkar hız teslerinde, 12 Mbps tanımlı olduğunda ise 10-11 Mbps civarı çıkar testlerde kayıp dolayısıyla. Aslında hattınıza sıkıntı olmadan 16 Mbps tanımlanabilir, SNR değeriniz kaldırabilecek durumda. Müşteri hizmetlerini arayıp 16 Mbps hız tanımlaması istiyorum, şu an 12 Mbps tanımlı diyebilirsiniz.

Bu arada hat zayıflama değerleriniz çok düşük, bu da santrale çok yakın olduğunuzu gösteriyor. Eğer düşündüğümüz gibiyse bölgenizede VDSL mevcut ve çok daha yüksek hızları alabilirsiniz. Buradan bir sorgulama yapıp sonucu bize bildirebilirseniz daha rahat konuşabiliriz.
Hayır yok maalesef öneriniz varsa alabilirim .
 
Yaklaşık 10 kez aramamın ardından hızım normale döndü. Bir de dalga geçer gibi düzelttikten sonra herhangi bir arıza bulunamamıştır diye mesaj attılar. Yardımcı olan herkese teşşekkür ederim .
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…