Koneko Toujou
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Herkese iyi sosyaller.
Yaklaşık 7 ay önce bir adet Razer Kraken X kulaklık aldım: Geçen haftalarda üst padinde açılmalar meydana geldi. Normal şartlarda kendim de yapabilirdim fakat garanti bozulmaması için servise yollamak istedim. Arena garanti servisinin İzmir toplama alanına teslim ettim ürünü. Daha sonra 1 haftalık bir işim olduğu için çok ilgilenemedim. İnternet sitesinden kontrol ettiğim zaman bana iade formu çıkarmışlardı fakat müşteri hizmetlerini arayıp "ben bu ürünü 700 TL'ye aldım şu anda 1200 TL iade alsam ürünün aynısını yerine koyamam" diyerekten durumumu belirttim. Teknisyen bana " o zaman kafa kafaya elimizde stokta olan bir ürün varm ıbakayım duruma göre ben size mail üzerinden listey iletirim ya da kulaklığı geri talep edebilirsiniz dendi. Maile mesaj geldiğinde benden ürünün yenisi için 18 dolar + KDV isteniyordu. Ben de zaten toplam 1200 TL'ye denk geldiği için bunu kabul etmeden ürünü geri istedim. Bu sabah ürünü teslim aldığımda ise kutu içerisinde ilk yolladığımda her şey olmasına rağmen (kullanım kitapçığına kadar her küçük ayrıntı ) ürün bana balonlu poşet içerisinde geri yollanmıştı.
Yani işin kısacası arena garanti servisine güvenmeyin.
Yaklaşık 7 ay önce bir adet Razer Kraken X kulaklık aldım: Geçen haftalarda üst padinde açılmalar meydana geldi. Normal şartlarda kendim de yapabilirdim fakat garanti bozulmaması için servise yollamak istedim. Arena garanti servisinin İzmir toplama alanına teslim ettim ürünü. Daha sonra 1 haftalık bir işim olduğu için çok ilgilenemedim. İnternet sitesinden kontrol ettiğim zaman bana iade formu çıkarmışlardı fakat müşteri hizmetlerini arayıp "ben bu ürünü 700 TL'ye aldım şu anda 1200 TL iade alsam ürünün aynısını yerine koyamam" diyerekten durumumu belirttim. Teknisyen bana " o zaman kafa kafaya elimizde stokta olan bir ürün varm ıbakayım duruma göre ben size mail üzerinden listey iletirim ya da kulaklığı geri talep edebilirsiniz dendi. Maile mesaj geldiğinde benden ürünün yenisi için 18 dolar + KDV isteniyordu. Ben de zaten toplam 1200 TL'ye denk geldiği için bunu kabul etmeden ürünü geri istedim. Bu sabah ürünü teslim aldığımda ise kutu içerisinde ilk yolladığımda her şey olmasına rağmen (kullanım kitapçığına kadar her küçük ayrıntı ) ürün bana balonlu poşet içerisinde geri yollanmıştı.
Yani işin kısacası arena garanti servisine güvenmeyin.
