Arızalı ekran kartı para iadesi zorunlu mu?

Santhora

Zeptopat
Katılım
27 Ocak 2021
Mesajlar
8
Arkadaşlar merhaba. Son zamanlardaki tüm aramalarımda Technopat forumlarından bayağı bilgi aldığım için Technopat ailesine katılmaya karar verdim:) Bir konuda desteğinize ihtiyacım var.

MSI RTX 3070 Gaming X Trio ekran kartım arızalandı. Servispoint'e gönderdim ve değişim/iade onayı aldı. Bana verilen belgeyle kartı aldığım yer olan İtopya'ya değişim için başvurdum. Şu anda ellerinde kart olmadığını ve ne zaman geleceğini bilmediklerini bu sebeple istersem para iadesi yapabileceklerini söylediler. Malum son birkaç hafta da kart fiyatları fahiş yükseldi. 6.950 TL'ye aldığım kartın aynısı ve muadilleri neredeyse 10.000 - 12.000 civarına satılıyor bazı yer ve kişilerce. Yani para iadesini kabul etsem yenisini almak için neredeyse aldığımın 2 katı ödemem gerekecek. Ben de haliyle para iadesini kabul etmeyip kaybedeceğim zamanı da göze alarak ürün geldiğinde değişim için bekleyeceğimi söyledim. Fakat 30 gün içinde ürün gelmez ve değişmezse otomatik para iadesi yapılacağı söylendi. Şimdi sorum şu. 30 gün içinde yeni ürün gelmez ve değişim olmazsa para iadesi dışında başka bir hakkım var mı? Çünkü para iadesi durumunda çok büyük zarara uğrayacağım. 200-300 TL olsa sorun etmeyeceğim fakat şu anki piyasa fiyatlarına göre neredeyse 5.000'e varan fark var.

Konu hakkında yorumlarınızı rica ediyorum.
 
Katılım
1 Mayıs 2015
Mesajlar
1.348
Çözümler
3
Yer
İstanbul
Muadilini isteyebilirsin. Sana fiyat farkı çıkartıp öyle başka bir kart satabilirler. 30 Gün beklerken bunu iste. Yoksa baya üzücü.
 

Pneumothorax

Hectopat
Katılım
28 Temmuz 2016
Mesajlar
147
Çözümler
1
Birebir aynı sorunu yaşadım tabii benim ekran kartım 1660 Super'di, tüketici hakem heyetine gidebilirsin ama yasal olarak bu durumla ilgili bir şey göremedim ben ,nasıl biz mağdur oluyorsak satıcıda mağdur olacağı için olumlu bir cevap alacağımı düşünmediğimden uğraşmadım, ama zamanın varsa sen şansını deneyebilirisin bu konuda, ayrıca yasal olarak muadiliyle değiştirme hakkın var stoklarda baska marka bir RTX3070 ya da benzer özellikte bir kart varsa bununla değişim isteme hakkına sahipsin.
 
Katılım
1 Mayıs 2015
Mesajlar
1.348
Çözümler
3
Yer
İstanbul
İncehesap'ta 3500X i garantiye gönderdiğimde direk 3600 ile ücret talep etmeden değiştirdiler.
Bana değiştirmediler. 1 aydır onlar ile uğraşıyorum. 2600Xi garantiye gönderdim. Üstüne ücret istediler 3600 için. 3500 için bile 300tl fiyat istediler.
 

Pneumothorax

Hectopat
Katılım
28 Temmuz 2016
Mesajlar
147
Çözümler
1
Bence 30 gün bekleyin İtopya'nın bu yaptığı oldukça saçma ben İncehesap'ta 3500X i garantiye gönderdiğimde direk 3600 ile ücret talep etmeden değiştirdiler.
Çok şanslıymışsınız incehesap beni 2kere mağdur etti bi RAM bozuldu bide ekran kartı ikisindede bana sormadan para iadesi yaptılar
 

AvantGarde

Hectopat
Katılım
20 Nisan 2017
Mesajlar
358
Makaleler
1
Çözümler
4
Arkadaşlar merhaba. Son zamanlardaki tüm aramalarımda Technopat forumlarından bayağı bilgi aldığım için Technopat ailesine katılmaya karar verdim:) Bir konuda desteğinize ihtiyacım var.

MSI RTX 3070 Gaming X Trio ekran kartım arızalandı. Servispoint'e gönderdim ve değişim/iade onayı aldı. Bana verilen belgeyle kartı aldığım yer olan İtopya'ya değişim için başvurdum. Şu anda ellerinde kart olmadığını ve ne zaman geleceğini bilmediklerini bu sebeple istersem para iadesi yapabileceklerini söylediler. Malum son birkaç hafta da kart fiyatları fahiş yükseldi. 6.950 TL'ye aldığım kartın aynısı ve muadilleri neredeyse 10.000 - 12.000 civarına satılıyor bazı yer ve kişilerce. Yani para iadesini kabul etsem yenisini almak için neredeyse aldığımın 2 katı ödemem gerekecek. Ben de haliyle para iadesini kabul etmeyip kaybedeceğim zamanı da göze alarak ürün geldiğinde değişim için bekleyeceğimi söyledim. Fakat 30 gün içinde ürün gelmez ve değişmezse otomatik para iadesi yapılacağı söylendi. Şimdi sorum şu. 30 gün içinde yeni ürün gelmez ve değişim olmazsa para iadesi dışında başka bir hakkım var mı? Çünkü para iadesi durumunda çok büyük zarara uğrayacağım. 200-300 TL olsa sorun etmeyeceğim fakat şu anki piyasa fiyatlarına göre neredeyse 5.000'e varan fark var.

Konu hakkında yorumlarınızı rica ediyorum.
Merhaba,


Ürününüzün iadesini istemeseniz dahi yeni gelecek stoklarla fiyat değişimi çıkacağından fark istemeleri olası bir durum. Bunu göz önünde bulundurmanızı ve paranızı 30 gün kendi isteğinizle bekletmeyin derim. Şu an piyasaya binlerce kart gelse de aldığınız fiyatlara kart bulamayacaksınız. Satıcıların fiyat değişimlerinde müşterilerinin önüne engel koyma özgürlükleri olabiliyor. Kart stoğa geldiğinde güncel fiyattan fark ücreti talep edebilirler. Umarın sıkıntı çekmeden rahat bir şekilde çözüme kavuşur.
 
KS
S

Santhora

Zeptopat
Katılım
27 Ocak 2021
Mesajlar
8
Arkadaşlar şimdi stoklarına baktım RTX 3070 olarak hiç bir stok yok ellerinde. Ayrıca Benim MSI RTX 3070 Gaming X Trio seçmemin sebepleri vardı. Onun yerine gidip daha düşük bir 3070’te almak istemiyorum.
Merhaba,


Ürününüzün iadesini istemeseniz dahi yeni gelecek stoklarla fiyat değişimi çıkacağından fark istemeleri olası bir durum. Bunu göz önünde bulundurmanızı ve paranızı 30 gün kendi isteğinizle bekletmeyin derim. Şu an piyasaya binlerce kart gelse de aldığınız fiyatlara kart bulamayacaksınız. Satıcıların fiyat değişimlerinde müşterilerinin önüne engel koyma özgürlükleri olabiliyor. Kart stoğa geldiğinde güncel fiyattan fark ücreti talep edebilirler. Umarın sıkıntı çekmeden rahat bir şekilde çözüme kavuşur.
Bunu kendilerine sordum. Aynı gelirse aynı kartın birebir değişeceğini söylediler. Hatta bir dip not ekliyeyim:) Sohbetimiz esnasında kartlar geldiğinde fiyatların şimdiki gibi uçuk olmayacağını, mevcut fiyatların stok olmamasından kaynaklandığını söylediler.
 

Pneumothorax

Hectopat
Katılım
28 Temmuz 2016
Mesajlar
147
Çözümler
1
Arkadaşlar şimdi stoklarına baktım RTX 3070 olarak hiç bir stok yok ellerinde. Ayrıca Benim MSI RTX 3070 Gaming X Trio seçmemin sebepleri vardı. Onun yerine gidip daha düşük bir 3070’te almak istemiyorum.
Malesef her türlü sonuçta zararınız olur diye düşünüyorum, bende de olduğu gibi. Dediğim gibi şansınızı tüketici hakem heyetinde deneyebilirisiniz. Geçmiş olsun
Benim konuma yazılanları da linkten okuyabilirsiniz ama işe yarar bir şey yok İade kararı çıkan ekran kartının değişimi
 
KS
S

Santhora

Zeptopat
Katılım
27 Ocak 2021
Mesajlar
8
Bu arada distribütör firma olan Penta’ya ve MSI’ın kendisine sorunumu anlatan mail attım. 2 gündür cevap yok. Bakalım ne kadar müşterilerinin arkasında duruyorlar.

Yorumlardan anladığım kadarıyla THH’ne gitmem şart görünüyor. Peki bana verilen 30 günlük süreyi beklemeli miyim yoksa hemen başvurmalı mıyım?
 
Yukarı