Asus A68HM-K RAM Görmeme Sorunu

Deafman

Kilopat
Katılım
14 Haziran 2017
Mesajlar
26
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Bilgisayarımda anlam veremediğim ve birçok yeri araştırıp çözüm bulamadığım bir sorun var. Asus A68HM-K anakartı ve Gskıll 4x2 1600 MHZ CL9 RAM sahibiyim fakat bilgisayarım 8 GB RAM'i 4 GB olarak görüyor. Windows 10 PRO 64 bit lisanslı sürüm kullanıyorum.

1)Memtest ile RAM'leri taradım fakat sıkıntı çıkmadı.
2)RAM'lerin yerini değiştirdim fakat düzelmedi.
3)RAM ve slotları tek tek denedim hiçbir sıkıntı çıkmadı. Ama dual kullanınca yine 4 olarak gördü.
4)BIOS güncelledim 1 saat düzeldi sonra eskiye döndü.
5)Format attım fakat değişen bir şey olmadı.
6)Msconfig ayarlarını değiştirdim düzelmedi.
7)BIOS resetledim değişmedi.

Resimi yükledim sorunu ordan da görebilirsiniz. Sorun neyden kaynaklı olabilir?
 

Dosya Ekleri

  • Adsız.png
    Adsız.png
    4,4 KB · Görüntüleme: 125
Son düzenleyen: Moderatör:
Aradım görüştüm önceden ama değişen birşey olmadı sanırım tüketici hakem heyetine gideceğim. Peki hocam anakartta arıza olması RAM'in 4gb kısmını donanıma ayırması normal mi? Problem olsa RAM'i hiç görmemesi gerekmez mi?
 
Aradım görüştüm önceden ama değişen birşey olmadı sanırım tüketici hakem heyetine gideceğim.
Elinizde gerekli belgeler var. Tüketici hakem heyetinden kesinlikle olumlu sonuç alacaksınız.

Peki hocam anakartta arıza olması RAM'in 4gb kısmını donanıma ayırması normal mi? Problem olsa RAM'i hiç görmemesi gerekmez mi?
Hayır normal değil. Uzaktan kesin bir teşhis konulamaz. İşlemci ve RAM'lerinizle birlikte anakartı göndermemeniz büyük hata olmuş. Tüketici hakem heyetine başvurmadan önce son kez anakart, işlemci ve RAM'lerinizi teknik servise göndermenizi öneririm. Teknik servis notuna anakartımda tekrar bir arıza tespit edilirse değişim veya iade talep etmek istediğinizi belirtin. Ayrıca tüketici haklarına hakim olduğunuzuda belirtin.
 
Uyarı! Bu konu 7 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı