Selam. ASUS TUF Gaming F15 kullanıyorum. Cihazımı Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada'dan yine Hepsiburada satıcısından almıştım. Farklı bir tanıdığımım bilgisayarından cihazı almıştım. Kutudan fatura çıkmadı, e-fatura da doğal olarak o tandığımım e-postasına düştü. Faturasız garantiye yollamam mümkün mü? Kendi kartımdan almıştım laptopu. Bilgisayarın seri numarası, alınma tarihine sahibim.
Hepsiburada üzerinden canlı destekle iletişime geçip belirttiğiniz maile faturanın kopyasını isteyebilirsiniz. İşCep'te geçmiş işlemlerde gözükse bile fatura olmaz. Sadece satın alımı kanıtlamış olursunuz. Faturasız garanti kabulü muhtemelen olmaz.