Öncelikle bilgisayarınıza hiç masraf yapmadan, format atıp deneyin. Daha sonra aynı sorunları görürseniz yine masrafa gerek kalmadan bilgisayarınızı teknik servise gönderin. Isınma ve kapanma problemleri garanti kapsamında inceleniyor.
Eğer bu şekilde çözüm bulamazsanız da yapacaklarınız:
1- Sökme takma yapamaz iseniz bir bilgisayar teknik servisine götürüp termal macunlarını yeniletin. Rafta yattığı sürede termal macunu kurumuş olabilir.
2- Garanti kontrolünde fanı bozuk da çıkabilir, kontrol ettirmekte fayda var.
3- Yukarıdakiler çözüm olmaz ise basit bir laptop soğutucu alabilirsiniz. Vakum gibi çözümler sisteme zarar verebilir. Girmeyin o işlere.
4- Bunlara rağmen çözülmez ise hatalı üretim (ısınma problemi) şikayetiyle tüketici hakem heyetine başvurup ürün iadesi/değişimi isteyin.