Asus LAptop GTX 1050 Ti darboğaz sorunu

Arda Akkan dedi:

Ben bugün içerisinde dediğiniz her şeyi deneyeceğim akşama doğru tekrardan fotoğraflarla beraber sonucu atarım. Bu arada fotoda da görünüyor 3095 mhzi koruyamıyor. 700lere düşüp düşüp çıkıyor.

Genişletmek için tıkla...

Mutlaka deneyin, eğer ortada bir şey yokken gerçekleşiyorsa sistemin stabilite sorunu var demektir. Bunu da anakartı değiştirerek düzeltiyorlar genelde.

Kadir_m dedi:

Mutlaka deneyin, eğer ortada bir şey yokken gerçekleşiyorsa sistemin stabilite sorunu var demektir. Bunu da anakartı değiştirerek düzeltiyorlar genelde.

Genişletmek için tıkla...

Öncelikle boşta işlemci kullanımından bahsedeyim %5-%10 arası gördüm genelde çok çıkmıyor. Normal olduğunu düşünüyorum. 2. olarak da Fortnite denedim bugün. Ultra'da denedim zaten kasmadan oynanmayacak hale geliyor. Ayarları klasik pro oyuncu ayarlarına getirdim yani Orta Düşük ayarlara. FPS fena gözükmüyor olabilir ancak fena drop giriyor. Resimde 60ın altına düşen bir drop yakaladım ama zaman zaman 3 FPS bile oldu. Yani oynanmayacak düzeyde şu an bu oyun da malesef. Ve bu süreç beni çok yordu artık. Yaklaşık 2 aydır oyun test et, araştırma yap, servise yolla ve tekrarla. Çözüm de sunamıyorlar. Donanımsal sorun yok deyip yolluyorlar.

Arda Akkan dedi:

Öncelikle boşta işlemci kullanımından bahsedeyim %5-%10 arası gördüm genelde çok çıkmıyor. Normal olduğunu düşünüyorum. 2. olarak da Fortnite denedim bugün. Ultra'da denedim zaten kasmadan oynanmayacak hale geliyor. Ayarları klasik pro oyuncu ayarlarına getirdim yani Orta Düşük ayarlara. FPS fena gözükmüyor olabilir ancak fena drop giriyor. Resimde 60ın altına düşen bir drop yakaladım ama zaman zaman 3 FPS bile oldu. Yani oynanmayacak düzeyde şu an bu oyun da malesef. Ve bu süreç beni çok yordu artık. Yaklaşık 2 aydır oyun test et, araştırma yap, servise yolla ve tekrarla. Çözüm de sunamıyorlar. Donanımsal sorun yok deyip yolluyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Sizi çok iyi anlıyorum, hem para veriyorsunuz hem de mağdur oluyorsunuz, haklısınız. Asus'un servisinden çok şikayetçi var.
İşlemciniz inanılmaz ısınıyor. Şöyle ki 3.1x4 değerlerini 80-90 derecelerde sunması gereken işlemci, 2.3x4 ile bile bu kadar çok ısınıyor. Kaldı ki GPU yükte bile değil tam.
Termal macun sürülmesi, undervolt yapımı vs hep yardımcı olacak şeyler. Ama benim tavsiyem; bu dropları ve performans düşüklüğünü videoya kaydedip servise iade istediğinizi belirterek yollayın.
Kabul etmezlerse THH başvuracağınızı da belirtin. Red alırsanız da THH'ye kanıtlarınızla başvurun. Alalı ne kadar oldu?

Hocam ekran kartına pek fazla yük binmiyor.her oyunda böylemi yoksa sadece overwatchta mı böyle?
Veya ayarları ultraya çekin ekran kartına yük binsin.

Kadir_m dedi:

Sizi çok iyi anlıyorum, hem para veriyorsunuz hem de mağdur oluyorsunuz, haklısınız. Asus'un servisinden çok şikayetçi var.
İşlemciniz inanılmaz ısınıyor. Şöyle ki 3.1x4 değerlerini 80-90 derecelerde sunması gereken işlemci, 2.3x4 ile bile bu kadar çok ısınıyor. Kaldı ki GPU yükte bile değil tam.
Termal macun sürülmesi, undervolt yapımı vs hep yardımcı olacak şeyler. Ama benim tavsiyem; bu dropları ve performans düşüklüğünü videoya kaydedip servise iade istediğinizi belirterek yollayın.
Kabul etmezlerse THH başvuracağınızı da belirtin. Red alırsanız da THH'ye kanıtlarınızla başvurun. Alalı ne kadar oldu?

Genişletmek için tıkla...

Kasım 2018'de aldım. Başta oyun yükleme ve denemeyi akıl edemedim okul dönemiydi. Keşke hemen kontrol edip, iade edip uğraşmasaydım. Dediğinizi yapıp iade etmeye çalışacağım. Teşekkür ederim bütün yardımlarınız için.

Ahmetuysal dedi:

Hocam ekran kartına pek fazla yük binmiyor.her oyunda böylemi yoksa sadece overwatchta mı böyle?
Veya ayarları ultraya çekin ekran kartına yük binsin.

Genişletmek için tıkla...

Hocam denemediğim oyun kalmadı neredeyse. Denediğim oyunlarda LOL dışında darboğaz mevcut.

Çok geçmiş olsun, lütfen hakkınızı arayın, keşke yaptırım olsa da biz de servis kurnazlığıyla uğraşmasak böyle.

Isı sorunu var gibi. Nvidia denetim masasından oyunu seçip güç yönetimini maksimum performansı seçip kaydedin. Sorun devam ederse anakart değişimi iste.

Sorun devam ediyor. Yarın ürünü aldığım yeri arayıp iade talebinde bulunacağım. Yardımcı olmazlarsa yasal haklarımı kullanıp Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Asus kesinlikle yardımcı olmuyor.

Arda Akkan dedi:

Sorun devam ediyor. Yarın ürünü aldığım yeri arayıp iade talebinde bulunacağım. Yardımcı olmazlarsa yasal haklarımı kullanıp Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Asus kesinlikle yardımcı olmuyor.

Genişletmek için tıkla...

Asus ne diyor peki?
Kesinlikle yapın, hatta bu durumlar lehinize sonuçlandıktan sonra da forumlara, şikayetvara, burada sosyale konu açıp insanların duymasını sağlayın.

Kadir_m dedi:

Asus ne diyor peki?
Kesinlikle yapın, hatta bu durumlar lehinize sonuçlandıktan sonra da forumlara, şikayetvara, burada sosyale konu açıp insanların duymasını sağlayın.

Genişletmek için tıkla...

Asus kendisi bir kural koymuş. 3 kere donanımsal bir parçasının değişme durumu olursa iade alabilirlermiş. 2 kez servise yolladığımda da batarya sorunundan da bahsettim ama o konuda hiç bir müdahalede bulunmadılar. Bu arada ondan da yeri gelmişken bahsediyim. Ürünü Hepsiburada'dan aldım. Ürün özelliklerinde şarjın 4-6 saat gittiği yazıyor. Ama bilgisayar boştayken bile su gibi akıyor, en fazla 1.5 saat sürüyor. Belki de donanımsal parça değişikliğinden kaçmak için hiç bir müdahalede bulunmadılar, bilemiyorum. Çok araştırdım, ne yazık ki emsal bir karar bulamadım forumlarda vs. Muhtemelen insanlar bu süreç lehlerine çözüldükten sonra diğer insanları bilgilendirme yolunu seçmiyor. Ama ben tüm süreci gerek buradan olsun gerek belirttiğim şikayetvar linki üzerinden olsun hep paylaşacağım. Böyle bir sorunu olan arkadaşlar mutlaka göz atsın.
Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yaptım. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Tekrardan selamlar. Tüketici Hakem Heyeti süreci devam ediyor. Bundan sonraki aşamada bilirkişi ataması olacak sanırım. Bilirkişinin bilgisayarı incelemesi için oyunları tekrar yüklemeli miyim? Çünkü 3.kez servisten formatlanarak geldikten sonra tekrar yüklemedim. @Kadir_m
Neredeyse 1 sene olacak. Sonunda para iademi aldım. Tüketici hakem heyeti 2 ay önce lehime karar vermişti. Para iade etmeleri bile aylar sürüyor tam bir rezalet. Müşteri memnuniyeti 0. neyse sonuçta haklı olduğum konuda hakkımı aradım ve kazandım. Böyle sorun yaşayan arkadaşlar hiç düşünmeden hakem heyetine başvursun. Süreç uzun sürüyor ama sonunda hakkınızı alıyorsunuz.