Hocam bu bir arızaya işaret olabilir ama öncesinde bir şey daha denemenizi öneririm. Klavyenin bir restart özelliği olması gerekli. Yani fabrika ayarlarına döndürme kısayolu gibi. Onu araştırın ve bulun. Bir ihtimal donanımın içindeki yazılımla alakalı da olabilir. Eğer yine düzelmezse garanti kapsamı dahilindeyse servise gönderebilrisiniz. Büyük ihtimalle de sıfırıyla değiştirirler kullanıcı hatalı bir durum yopsa.