1. Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basarak Görev Yöneticisi’ni aç.“Dosya” menüsüne tıkla ve “Yeni görev çalıştır” seçeneğini seç.Açılan pencereye explorer.exe yaz ve Tamam butonuna bas.
Eğer ekran gelirse, sorunun Explorer.exe’nin çökmesi nedeniyle olduğu anlamına gelir.
olmazsa 2. Yöntem Windows'u Güvenli Modda Başlat Bilgisayarı yeniden başlat ve açılırken F8, Shift + F8 veya Shift tuşuna basılı tut. "Güvenli Mod" veya “Ağ ile Güvenli Mod” seçeneğini seç.Güvenli modda açılırsa ekran kartı sürücüsünü kaldırıp güncelle.