ASUS SMS Infocomm servisi nasıldır?

ASUS VG249Q1A monitörümü Acer ASUS SMS Infocomm servisine göndereceğim. Gönderen var mı? Nasıl ilgileniyorlar? Elimle götüreceğim.

Ben ekran kartı ve anakart göndermiştim test için, gayet güzel ilgilenmişlerdi. Orası zaten ASUS ve MSI gibi markaların teknik servisliğini yapıyor, gittikleri zaman formu dolduruyorsun ve senden şikayetini istiyorlar, daha sonra ürünü veriyorsun, sonrasında beklemek lazım, işlerini hızlı yapıyorlar. Yaptıkları zamanda girdiğiniz telefonu numarasından sizi arıyorlar. Monitör için olay değişebilir.

Edit: Ürün ASUS ise, ASUS'un kendi sitesinden ürünün seri numarasını girerek, teknik servis takibini yapabilirsiniz.

PoliJya dedi:

Ben ekran kartı ve anakart göndermiştim test için, gayet güzel ilgilenmişlerdi. Orası zaten ASUS ve MSI gibi markaların teknik servisliğini yapıyor, gittikleri zaman formu dolduruyorsun ve senden şikayetini istiyorlar, daha sonra ürünü veriyorsun, sonrasında beklemek lazım, işlerini hızlı yapıyorlar. Yaptıkları zamanda girdiğiniz telefonu numarasından sizi arıyorlar. Monitör için olay değişebilir.

Genişletmek için tıkla...

Ben monitör için onarım talebi açtım kabul edildi kurye eve gelip alacak monitörü ama servis bana yakın bir de kurye taşırken sıkıntı çıkar diye elden götürsem alırlar mı?

Tabii ki elden götürmek çok daha mantıklı, kargo sırasında kırılabilir. Sağlam paketlerseniz sorun olmaz ama garanti derseniz elden götürün, hem bir sorun olursa orada daha iyi dile getirebilirsiniz, öbür türlü kargo yanında kağıda şikayeti yazmanızı istiyorlar.

PoliJya dedi:

Tabii ki elden götürmek çok daha mantıklı, kargo sırasında kırılabilir. Sağlam paketlerseniz sorun olmaz ama garanti derseniz elden götürün, hem bir sorun olursa orada daha iyi dile getirebilirsiniz, öbür türlü kargo yanında kağıda şikayeti yazmanızı istiyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Kurye gelmeden götüreyim o zaman iptal edebiliyoruz değil mi kuryeyi.

Yani o kadarını bilmiyorum açıkçası, siz götürün isterseniz, kurye gelirsede durumu anlatır geri gönderirsiniz.