ASUS TUF A15 laptopta ntkrnlmp.exe hatası almak

İşletim sistemi
Windows 11

eko95

Hectopat
Katılım
30 Ekim 2022
Mesajlar
18
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Minidump Rapor Linki
https://drive.google.com/file/d/1PWGqdCaGe1dLJh8cGz3kv2G24e_PjzRs/view?usp=sharing
RAM
32 gb 4800 mhs ddr 5
SSD veya HDD modeli
512+1tb m2 ssd
Ekran kartı
rtx 4050
İşlemci
amd ryzen 7 7435hs
Arkadaşlar merhaba, ASUS TUF Gaming A15 FA507NUR-LP035 AMD Ryzen 7 7435HS 16 GB 512 GB SSD RTX 4050-140watt 144 Hz FreeDOS 15.6" FHD modeli laptopum var.
Bu aralar sürekli mavi ekran hatası alıyorum. Nedeni ne olabilir?

1735255010438.png


1735255029126.png
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Hocam 16gb tek modül ram ile gelmişti laptop 3.5 ay önce almıştım. Aynı ramdan araştırıp 1 tane daha alıp 32 yaptım. Ramı takalı 3 hafta oldu. Her hafta en az 1 kere mavi ekran yedim. Genelde Mavi ekranda MEMORY MANAGEMENT yazıyordu. Peki RAM arızası olduğu kesin mi diyorsunuz?
 
Hocam 16 GB tek modül RAM ile gelmişti laptop 3.5 ay önce almıştım. Aynı RAM'dan araştırıp 1 tane daha alıp 32 yaptım. RAM'ı takalı 3 hafta oldu. Her hafta en az 1 kere mavi ekran yedim. Genelde mavi ekranda MEMORY_MANAGEMENT yazıyordu. Peki RAM arızası olduğu kesin mi diyorsunuz?

RAM'i taktiktan sonra sorun olmuşsa sorun ramlardendir zaten hata kodunda da belleklerle ilgili yazıyor bu tabii ki disk belleklerinden de kaynaklanabilir ama %99 RAM'lerinizde ya da tek bir RAM'de sorun var. XMP'yi kapattıktan sonra mavi ekran almazsaniz doğrulanir sorun olduğu.
 
XMP kapatmak sorunu doğrulamaya nasıl katkıda bulunuyor hocam?

Daha önceki 2 tane daha minidump dosyasını paylaşıyorum hocam sana zahmet onlarida bakabilir misin?

121624-15656-01.dmp 122124-11078-01.dmp

Hocam öncelikle CPU-Z SPD SLOT 1 / SLOT 2 kısmının görselini alabilir miyim?

Şuan bellek hatası olarak gözüküyor tam emin olmamakla birlikte.

Çözüm:
  • Sanallaştırmayı kapatın.
  • STEAM kaldırın tekrar yükleyin.
  • BIOS DEFAULT olarak ayarlayın. ( ŞİMDİLİK, XMP / EXPO Kısmına sonra gelicem )
CPU-Z Görselini aldık dan sonra net bir şey söylerim.


Kod:
PROCESS_NAME:  steamwebhelper

STACK_TEXT: 
ffffc308`c0cd1a28 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx


SYMBOL_NAME:  ANALYSIS_INCONCLUSIVE

MODULE_NAME: Unknown_Module

IMAGE_NAME:  Unknown_Image

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x1a_41790_ANALYSIS_INCONCLUSIVE!unknown_function

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {188569ae-a861-ad1f-ffdf-23f748011ed4}

Followup:     MachineOwner
---------

Kod:
SYMBOL_NAME:  nt!RtlpHpVsContextFree+489

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.26100.2605

STACK_COMMAND:  .process /r /p 0xffffe20a2f531040; .thread 0xffffe20a6af37500 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  489

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_R_(null)_nt!RtlpHpVsContextFree

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

Kod:
SYMBOL_NAME:  nt!RtlDeleteNoSplay+85

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.26100.2605

STACK_COMMAND:  .cxr 0xffffcc0d3f246700 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  85

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_nt!RtlDeleteNoSplay

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {bebce8cf-2824-8195-e433-1ad6c75dc3f0}

Followup:     MachineOwner
---------
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı