Güncelleme yapıyorum;
Önce Temu ile iletişime geçtim. Üründe sorunlar var diye, direkt iade işlemi başlatmaya kalktılar, bulunduğum yerde sadece PTT var 100 km ötedeki MNG veya Aras'a gidemem dedim. O yüzden iadeyi sadece PTT'den yapacaksam olur yoksa tam para iadesi vermezsiniz ürünü iade etmeden, ben de ürünü sadece PTT ile gönderebilirim diğeri için git gel masrafım zaten klaveyeye ödediğim para kadar olur dedim. Ona biz karar veremiyoruz gibi bişeyler dedi. Ben de Aula global ile iletişime geçmek istiyorum eğer sorunu çözememe yardımcı olamazlarsa o zaman iade işlemi başlatırım dedim. Böylece onlar da satıcıya yönlendirdiler. Aula global ile iletişime geçtim, kendim düzeltebilir miyim vs diye sordum. Video attım. Videoyu Keyboard Tester açıp çektim klavyeyle birlikte, orada tuşa bastığımda (.)'nın arada bir çalıştığını ve sıklıkla çalışmadığını, (ü) harfinin de sıklıkla çift bastığını veya arada bir hiç çalışmadığını gördüler ve diğer tuşların da düzgün çalıştığını gördüler. Sorunun PCB'deki hotswap socketlerinden olabileceğini söylemiştim onlara ve buraya yazdığım denediğim diğer yöntemleri de yaptığımı ama yine de sorunun devam ettiğini söyledim. Onlar da sorunun PCB'deki hotswap socketlerinden kaynaklanma ihtimalinin yüksek olduğunu söylediler. Kendim onarabilir miyim bununla ilgili destek istiyorum vs. dedim dünden beri hala cevap yok. Uzman ekibimizle görüşüp biz size döneceğiz demişlerdi
Çok uzun anlattım ama velhasıl kelam bazı videolar izledim, gördüğüm kadarıyla socketler lehimli yani yapıştırma değil, buna ancak işini bilen birisi lehim atabilir, o da benim yapabileceğim bir şey değil. Sanırım mecbur iade etmek durumunda kalacağım ama ürünü iade etmeden tam para iadesi alabilirsem iyi olacak. Çünkü PTT dışında iade işlemi klavyeye verdiğim para kadar ekstra masraf olacak bana. Hemen indirim bitmeden yenisini sipariş etmeyi düşünüyorum.
Hocam başka konuda Instagram'ımı yazdım sana ama sanırım görmedin. Bana ulaşabilirsen sana zahmet, sevinirim.
Şans işte. İlk iadede genelde sıkıntı çıkarmıyorlarmış zaten. Geç cevap verdim ama umarım anlattıklarım sana yardımcı olur.
