Aygıt Yöneticisi üzerinde görünmüyorsa ya taktığınız USB portu arızalıdır ya kamera arızalıdır ya da kameranın USB kablosunda temassızlık vardır. Kamerayı Aygıt Yöneticisi üzerinde gösterdikten sonra donanım kimliğini kopyalayıp yapıştırın ve bizimle paylaşın. Bu sayede size uygun sürücüyü verebiliriz.
Aygıtların donanım kimliği ile aradığınız sürücüyü çok daha kısa sürede bulabilirsiniz. Dünya üzerindeki neredeyse her bilgisayar parçasının bir Vendor (Üretici) ve bir de Device (Aygıt) ID'si yani kimliği vardır. VEN yani Vendor üreticinin kodudur.