BenQ XL2411K ölü piksel

elemeNtary

Hectopat
Katılım
9 Mayıs 2020
Mesajlar
165
Merhaba arkadaşlar, bugün bu monitörü satın aldım fakat resmen ekranın ortasında "kıl" benzeri bir şey var şaka yapmıyorum. Ölü piksele benzetemedim ya da gerçekten ölü piksel mi? Kenarda bir yerde olsa sorun etmeyeceğim fakat ekranın ortasında ve aşırı rahatsız etti beni bu durum. Garantiye ya da aldığım yere mi sormam gerekir?

Bir de ayarlarını vs. tam yapamadım sanırım ekranda bir tuhaflık var. Ekranın üst tarafı net koyu görünüyor en alt tarafı bulanık renkler patlamış gibi değişik bir görüntüsü var. Ayarlar ile ilgilide yardımcı olabilecek var mı?
 

Dosya Ekleri

  • 1.jpg
    1.jpg
    164,8 KB · Görüntüleme: 96
  • 2.jpg
    2.jpg
    335,6 KB · Görüntüleme: 89
  • 3.jpg
    3.jpg
    208 KB · Görüntüleme: 96
Bu ölü pikselden daha çok panel çizilmiş gibi duruyor hocam. Hiç böyle gözüken ölü piksel görmedim. Teşhir ürün veyahut iadeye gelen ürünü gönderme olasılıkları nedir? Öncelikle aldığınız yere iade veyahut değişim talebi açın. Eğer kabul olmazsa garantiye yollayın tabi garanti sizden para isteyebilir çünkü ölü piksel gibi durmuyor. Böyle bir durum olursa da Tüketici Hakem Heyetine başvurun.
 
Bu ölü pikselden daha çok panel çizilmiş gibi duruyor hocam. Hiç böyle gözüken ölü piksel görmedim. Teşhir ürün veyahut iadeye gelen ürünü gönderme olasılıkları nedir? Öncelikle aldığınız yere iade veyahut değişim talebi açın. Eğer kabul olmazsa garantiye yollayın tabi garanti sizden para isteyebilir çünkü ölü piksel gibi durmuyor. Böyle bir durum olursa da Tüketici Hakem Heyetine başvurun.
Çok ilginç gerçekten önce toz falandır dedim parmağımla siliyorum siliyorum gitmiyor. Şaka gibi şuan da ne yapacağımı bilemedim. Yarın aldığım yer ile görüşeceğim.
 
Merhaba arkadaşlar, bugün bu monitörü satın aldım fakat resmen ekranın ortasında "kıl" benzeri bir şey var şaka yapmıyorum. Ölü piksele benzetemedim ya da gerçekten ölü piksel mi? Kenarda bir yerde olsa sorun etmeyeceğim fakat ekranın ortasında ve aşırı rahatsız etti beni bu durum. Garantiye ya da aldığım yere mi sormam gerekir?

Bir de ayarlarını vs. tam yapamadım sanırım ekranda bir tuhaflık var. Ekranın üst tarafı net koyu görünüyor en alt tarafı bulanık renkler patlamış gibi değişik bir görüntüsü var. Ayarlar ile ilgilide yardımcı olabilecek var mı?

Merhaba,

Bizimle ayrıca mailiımız üzerinden de iletişime geçmişsiniz. Bu probleminin resimlerinin yanında bir de faturanızın görselini gönderebilirseniz attığınız mail'a ek olarak, ürün incelemelerini başlatıp size yardımcı olalım.

Sağlıklı günler dileriz :)
 
Merhaba,

Bizimle ayrıca mailiımız üzerinden de iletişime geçmişsiniz. Bu probleminin resimlerinin yanında bir de faturanızın görselini gönderebilirseniz attığınız mail'a ek olarak, ürün incelemelerini başlatıp size yardımcı olalım.

Sağlıklı günler dileri
İlginiz için teşekkür ederim. Aynı mail üzerinden faturamı gönderdim.
Güncelleme: Monitörü Techpro Teknik Servise gönderdim ve bugün geldi yazılım güncelleme yapılmış denildi ve sorun çözüldü arkadaşlar. İşin garip yanı içeriden olan bir şeyi yazılım güncelleme ile nasıl yapabildiler hala anlamış değilim :)
 
Son düzenleme:

Geri
Yukarı