Çözüldü Bilgisayar basit işlerde aniden kilitleniyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Hixberian

Hectopat
Katılım
13 Şubat 2018
Mesajlar
3
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhabalar,
Bilgisayarım performans gerektirmeyen basit işler yaparken kilitleniyor. Yüksek performans gerektiren oyunlar oynarken böyle bir sıkıntı çıkmıyor. Klavye, mouse ve ekran donuyor ve tepki vermiyor.
Sistemi resimlerde paylaştım. Ayrıca minidumb içeriği şu şekilde;

Kod:
Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.21349.1004 AMD64

Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.



Loading Dump File [C:\Users\MertcanCandar\Desktop\052621-14031-01.dmp]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available



Symbol search path is: srv*

Executable search path is:

Windows 10 Kernel Version 19041 MP (16 procs) Free x64

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS

Edition build lab: 19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406

Machine Name:

Kernel base = 0xfffff801`5f800000 PsLoadedModuleList = 0xfffff801`6042a1b0

Debug session time: Wed May 26 18:58:24.989 2021 (UTC + 3:00)

System Uptime: 1 days 22:42:25.860

Loading Kernel Symbols



Loading User Symbols

Loading unloaded module list

.....................................

For analysis of this file, run !analyze -v

nt!KeBugCheckEx:

fffff801`5fbf6cf0 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:fffff20d`004a2900=000000000000010e

2: kd> !analyze -v

*******************************************************************************

*                                                                             *

*                        Bugcheck Analysis                                    *

*                                                                             *

*******************************************************************************



VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (10e)

The video memory manager encountered a condition that it can't recover from. By crashing,

the video memory manager is attempting to get enough information into the minidump such that

somebody can pinpoint what lead to this condition.

Arguments:

Arg1: 0000000000000017, Unexpected system command failure.

Arg2: ffffdd839d514000

Arg3: 0000000000000000

Arg4: ffffffffc00002b6



Debugging Details:

------------------



*** WARNING: Unable to verify checksum for win32k.sys



KEY_VALUES_STRING: 1



    Key  : Analysis.CPU.mSec

    Value: 7093



    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager

    Value: Create



    Key  : Analysis.Elapsed.mSec

    Value: 52641



    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec

    Value: 702



    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec

    Value: 118789



    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb

    Value: 95



    Key  : WER.OS.Branch

    Value: vb_release



    Key  : WER.OS.Timestamp

    Value: 2019-12-06T14:06:00Z



    Key  : WER.OS.Version

    Value: 10.0.19041.1





BUGCHECK_CODE:  10e



BUGCHECK_P1: 17



BUGCHECK_P2: ffffdd839d514000



BUGCHECK_P3: 0



BUGCHECK_P4: ffffffffc00002b6



BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)



BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)



BLACKBOXWINLOGON: 1



CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1



PROCESS_NAME:  System



STACK_TEXT:

fffff20d`004a28f8 fffff801`771b3ad0     : 00000000`0000010e 00000000`00000017 ffffdd83`9d514000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx

fffff20d`004a2900 fffff801`781847cf     : ffffdd83`9d514000 ffffdd83`9d3e4888 ffffdd83`9d514000 00000000`00000005 : watchdog!WdLogEvent5_WdCriticalError+0xe0

fffff20d`004a2940 fffff801`780f2d39     : ffffdd83`9d3e58a0 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000005 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::RestoreFromPurge+0xbb

fffff20d`004a29d0 fffff801`76f66b02     : ffffdd83`9d3ec000 ffffa18c`e7e31690 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms2!VidMmRestoreFromPurge+0x9

fffff20d`004a2a00 fffff801`76f2ca8a     : fffff20d`004a2a80 00000000`00000000 fffff20c`ff81f600 00000000`00000000 : dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::RestoreFromPurgeSegments+0x36

fffff20d`004a2a30 fffff801`76f2c9b9     : ffffdd83`9d3ec000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgkrnl!DXGADAPTER::ReleaseCoreSync+0xa6

fffff20d`004a2a60 fffff801`76f886d7     : ffffdd83`9278f000 00000000`00000001 00000000`00000000 ffffdd83`864a0500 : dxgkrnl!DxgkReleaseAdapterCoreSync+0x4d

fffff20d`004a2ab0 fffff801`5faf53b5     : ffffdd83`92729040 00000000`00000080 fffff801`76f885e0 000fa4ef`bd9bbfff : dxgkrnl!DpiPowerArbiterThread+0xf7

fffff20d`004a2b10 fffff801`5fbfe348     : fffff801`5b15c180 ffffdd83`92729040 fffff801`5faf5360 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55

fffff20d`004a2b60 00000000`00000000     : fffff20d`004a3000 fffff20d`0049c000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28





SYMBOL_NAME:  dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::RestoreFromPurge+bb

MODULE_NAME: dxgmms2

IMAGE_NAME:  dxgmms2.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.985

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  bb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x10e_17_dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::RestoreFromPurge

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {080c4a7e-6c7f-a390-e7c9-ccc78d5fe562}



Followup:     MachineOwner
 

Dosya Ekleri

  • 1.PNG
    1.PNG
    19 KB · Görüntüleme: 37
  • 2.PNG
    2.PNG
    24,8 KB · Görüntüleme: 42
  • 3.PNG
    3.PNG
    23,9 KB · Görüntüleme: 47
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
DDU ile grafik sürücüsünü kaldırıp güncel sürücüyü kurunuz.

Ek olarak işlemden sonra CMD'yi yönetici olarak çalıştırıp sfc /scannow komutunu giriniz. İşlem tamamlandıktan sonra sisteminizi yeniden başlatınız.
DDU ile grafik sürücüsünü kaldırıp güncel sürücüyü kurunuz.

Ek olarak işlemden sonra CMD'yi yönetici olarak çalıştırıp sfc /scannow komutunu giriniz. İşlem tamamlandıktan sonra sisteminizi yeniden başlatınız.
Dediğiniz işlemleri yaptım. 2 saattir herhangi bir kilitlenme söz konusu değil. Yardımlarınız için teşekkürler.
 

Geri
Yukarı