Eğer hata düşündüğüm gibi ise CTRL+alt+Del yaparak görev yöneticisine gidin ve taskshot.exe dosyasına sağ tıklayıp görev ağacını sonlandır deyin ve ardından sol üstteki dosya yerine gelin ve yeni görev çalıştır deyip explorer.exe yazın ve bekleyin ancak hata düşündüğüm gibide olmayabilir o yüzden bu yolu en son yapamazsanız deneyin.