Bilgisayar kapanınca kasa kapanmıyor

Arkadaşlar bilgisayarı Windows üzerinden kapatıyorum. Bazen görüntü gidiyor ama kasa açık kalıyor, kapanmıyor. Bilgisayar yeni olduğu için içimde kötü bir his oldu, sizce bu sorun nedir?
Ek: Mouse ve klavyenin ışığı da yanmaya devam ediyor. Sorunu çözmek için kasadaki reset tuşuna basmam gerekiyor.