Bilgisayar kapanmıyor

Merhabalar. Benim sorunum "Bilgisayarı Kapat" komutuna tıkladıktan sonra ekran, fare ve klavye kapanıyor fakat kasanın güç düğmesinin, ekran kartının ışığı sönmüyor. Güç düğmesine basılı tuttuğumda kapanıyor. Bazen ise yeniden başlatıyor. Bu olay sürekli de olmuyor. 5 kere bilgisayarı kapatsam sadece 1'i olumlu sonuçlanıyor.

İnternet'ten araştırdım. Güç seçeneklerinden "Hızlı Başlatma" seçeneğini kaldırıyorlar fakat bende öyle bir seçenek yok. Rica etsem yardımcı olur musunuz?