Bilgisayar prize takılı olduğu halde şarj olmuyor ve pil yüzde %4'te kalıyor

Arkadaşlar laptop kullanıyorum ve bu sorunun nasıl ortaya çıktığını anlatmak istiyorum: Dün gece pildeyken film izledim ve şarjı 35 civarındayken ekranını kapattım. Hiçbir sekme açık değildi. Bugün açtığımda ise %2 gözüküyordu dolacaktır diye bekledim ancak dolmadı. Şarj kablosunu çıkartınca ekran kapandı. Bilgisayar fişten çıkarınca kapanıyor. Bataryadayken açılmıyor.



Buradan anladığım kadarıyla bilgisayar güç çekmiyor. %4'te kaldı ve hiç ilerleme olmuyor.



Dolma animasyonu dahil dolmayla alakalı hiçbir şey yok.
Pil raporuna baktığımdaysa bu çıkıyor: