Merhabalar, bir hafta önce servise kargoladığım bilgisayarımdan haber alamıyorum. Bilgisayarın nereye gittiğini bilmiyorum kargo şubesi böyle bir kargo yok, servis böyle bir bilgisayar yok diyor olmayan bilgisayarımı elimle gönderdim. Kargo şubesine gidip adres verip bilgisayarımı servis onarım merkezine kargoladım, ancak servisten herhangi bir telefon mesaj mail vesaire gelmedi.
HP'nin servis sisteminde sanırım servisle konuşup adres veriyormuşuz ve kurye gelip bilgisayarı alıyormuş sanırım, ancak ben kendim kargoladım ve herhangi bir haber gelmedi. Usule uygun olmadığı için bilgisayarım sanırım kayboldu.
Kargo şirketinde mi yoksa serviste mi olduğunu sorgulayamıyorum, çünkü ne kargo takip numaram var ne de bilgisayarın seri numarası var. Tek güvencem bilgisayarının kutusunun üstünde numaram yazdığı, ancak hiçbir haber alamıyorum ayrıca bilgisayara ulaşamıyorum ne yapacağımı bilmiyorum, bana akıl verir misiniz? Bilgisayarın seri numarasını nasıl öğrenebilirim vesaire.