Bilgisayar uygulama açınca internet bağlantısı kesiliyor

Sağlayıcı: Türk Telekom

İnternetim yaklaşık 2 yıldır yılın bazı periyotlarında 5 dakikada bir kesiliyor. Belirli bir periyot yok. 6-7 ay hiç kesilmezken sonraki aylar devamlı kesilebiliyor. Yoğunluktan değil çünkü gece veya gündüz fark etmiyor ve hafta içi ve hafta sonu da durum aynı. Tesisatı kontrol ettirdim, bir sorun yok. Müşteri hizmetleri de bir şey yapmıyor.

Sadece bilgisayar açıkken oluyor. Dizüstü bilgisayara geçince herhangi bir sorun yaşamamaktayım. İnternet kesintisi masaüstünde değil, genel olarak oyun veya bir uygulamayı açınca oluyor. Önce DSL ışığı sönüyor, sonra o gelirken Internet yazan ışık sönüyor ve sonra geri geliyorlar.

Değerler:


TP-Link modem kullanıyorum. Yardımınızı bekliyorum.