Bilgisayarda Office ürünleri yok oldu

Merhaba, yaklaşık 3 hafta önce bilgisayarımda Office ürünleri vardı fakat şimdi yok. Bir anda hepsi silinmiş, eski PowerPoint dosyalarım pptx dosyası olarak kalmış ve açılmıyor. Yeni Windows Update'den mi oldu bilgim yok, 3 hafta içinde bilgisayarıma hiçbir şey indirmedim. Neden olduğunu açıklar mısınız ve nasıl ben tüm Office ürünlerini ücretsiz geri indireceğim? Yardımcı olur musunuz?

Hesabınıza tanımlanmış bir lisans varsa Office sitesinden geri indirebilirsiniz.