Öncelikle Ethernet üzerinden internete bağlanıyorsan özellikle ana kartının tüm sürücülerini kurduğuna emin ol. Ethernet sürücüsü kurulmadığı için olabilir diye düşünüyorum. Aynı modeme bağlı başka telefon veya bilgisayar ile de bir hız testi yapar mısın? Yani sorunun servis sağlayıcı veya modem nedeniyle olup olmadığını bir test etmiş olursun. Eğer diğer cihazlarda ve modemde sorun yoksa Ethernet portu, Ethernet sürücüsü veya Ethernet kablonda bir problem olabilir.