Bilişimport'a i9 9900K iadesi

darkkaos91 dedi:

Bilişimport'dan i9 9900K siparişi verdim 2 gün önce elime ulaştı fakat, ürün kutusu darbeli çatlak durumdaydı ve ürünün kutusunu açtığımda ise işlemcinin plastik koruyucusu hafif açık vaziyetteydi bu durumda bende geri iade etme kararı aldım aradım para iadesi yapabileceklerini söylediler bende kabul ettim. Bütün belgeleri faturası vs.. her şey dahil tekrar kutusuna koyarak UPS kargo ile iletişime geçip karşı alıcı ödemeli olarak ürünü kargoyla dün itibari ile yollattım ve bu günde ellerine ulaşmış ürün fakat sitelerinde hala ürün bekleniyor olarak geçiyordu, aradım bende ulaştığını söylediler onlarda. Paranın ne zaman iade yapılabileceğini söyledim, telefondaki kişide arkadaşlar ürünü incelesinler tekrar satılabilirlik durumu incelenecekmiş sanırım, yarın yatabilir diye söylendi... Kafama takılan parayı geri iade etmeme gibi bir durum söz konusu olabilir mi? Mesela ürün yıpratılmış satılabilirlik durumu yok gibi şeyler söyleme durumları olabilir mi? Sonuç olarak kargonun geldiği gün direk ürün kutusunu açtım manzarayı gördüm o şekilde de hemen aradım kullanmadım etmedim sonuç olarak...

Genişletmek için tıkla...

Caulfield dedi:

Ürünü alıp öyle mi iade ettiniz? Eğer kargoyu kabul etmeyip direkt geri gönderseydiniz o zaman hiçbir bahane üretemeden parayı geri yatırırlar mecburen lakin eğer kargoyu alıp daha sonra çizik, yırtık, kırık diye geri iade ettiyseniz o politika hakkında pek bilgim yok ama bu durumda muhtemelen biraz uğraştırabilir. Üründe hiçbir sıkıntı olmaksızın keyfi iade etmiş olsanız 14 gün içinde yine koşulsuz şartsız parayı geri alırdınız.

Genişletmek için tıkla...

sekect dedi:

Hocam internet alışverişlerinde kutuyu açarken video çekmeyi öneriyorlar bir sıkıntı olursa kanıt için. Sisteme koyup çalıştırmamışsınız bile bence iade almalılar.

Genişletmek için tıkla...

Caulfield dedi:

Sıkıntı olan durum sizin kargoyu alıp, açıp bu ürün darbeli bir şekilde gelmiş diyerek geri iade etmeniz. Sizin önünüze ''nereden bileyim bu hasarı sizin vermediğinizi?'' gibi bahanelerle çıkabilirler isterlerse. Kargo elemanının önünde açsaydınız 0 sıkıntı olurdu ama Bilişimportun uğraştıracağını düşünmüyorum. Mağdur etmezler muhtemelen.

Genişletmek için tıkla...