Değişik bir durum müşteri hizmetlerine danışınız mı?
Hocam bence yöneticiyle konuşun. Bir de Türk Telekom mağazasına gidip sorgulasanız daha kesin sonuç alırsınız. Çünkü hiç olmazsa telefon altyapısından bile internet veriyorlar.
Hocam siz türktelekoma başvurunuzu yapın onlar bir şekilde hallediyorlar.
Müşteri hizmetlerinin ne dediği pek önemli değil önemli olan bölge müdürlüğü ve saha ekiplerinin ne dediği onlarada drek ulaşamazsın.
Şu anda mevcut abonelikleri Türk Telekom zaten. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde dediğim gibi altyapının olmadığını söyledi. Bu durumda dilekçenizi verip isterseniz altyapının gelmesini bekleyebilir isterseniz de ücretsiz aboneliğinizi iptal edebilirsiniz dediler. Yarın bir Türk Telekom bayisinden de sorgulatacağım görüşeceğim.
Anladım hocam. Bu Türk Telekom'un başka firmalara boş port yok deyip kendi müşterilerine interneti bağlaması gibi bir durum galiba. Yarın bölge müdürlüğüyle görüştükten sonra dediğiniz gibi yapalım o zaman. Teşekkürler. Gelişme olunca haber vereceğim buradan.Hocam müşteri hizmetlerinin ekranında saha dolaplarındaki portların durumunu çok geç görür.
Yine Türk Telekom bayileride aynı şekilde.
Siz dediğim gibi müşteri hizmetlerinden altyapı geldiği zaman için başvurunuzu yapın.
Size 6 ay sürebilir diyecekler ama 1 hafta içinde aboneliğiniz yapılıp internetiniz bağlanır.
Ayrıca adreste fiber altyapı var ise müşteri hizmetleri yine göremeyebilir.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.