Binada telefon kutusu olmaması ve port başvuru süreci

Jackdawn dedi:

Bendede aynı şekilde öyle birşey yok demişti müşteri hizmetleri altyapı ve şebeke yok deniyordu port yok dediler fakat ben yan binada telefon kutusuna baktığımda boş port vardı müşteri hizmetleriyle hiç uğraşmayın gidin yüzyüze konuşun anlatın böyle böyle adresi yan adres olarak gösterecekler elektrikçi çağırıp o kabloyu sizin eve getirecekler bizim evler arasında 3 metre falan vardı pek uzak değildi türk telekomcular yapmıştı kurulum için geldiklerinde yaklaşık 1.5 ay önce bağlattım bende

Genişletmek için tıkla...

Xen dedi:

Yüzyüze kiminle konuşalım peki? Çarşıdaki şubesinde biz sizin talebinizi zaten almışız müdürlüğe gitmenize gerek yok deniyor, müşteri hizmetlerini arıyorum talep ettiyseniz müdürlüğe gitmenize gerek yok diyorlar. Muhattap bulamıyoruz ki koca memlekette.

Genişletmek için tıkla...

Jackdawn dedi:

Ben müdürlüğede gittim birşey değişmedi değişmeyecekte gibiydi ufacık bi Türk telekom Satış noktası'ndan sorunumu çözdüler müşteri hizmetleri uğraşmıyor takmıyorlar onlara 2 saatte anlatsan gram değişme olmaz müdürlükte aynı şekilde.

Genişletmek için tıkla...

Xen dedi:

Ben zaten interneti ilk açtırmak istediğimde (Mayıs ayı falandı) Türk Telekom şubesine gittim (internet, telefon değil). Oradaki ilgili kişi port olmadığını, dilersek talep bırakabileceğimizi söyledi. E talebi bıraktık yaz bitti ben halen internet bekliyorum.

Genişletmek için tıkla...

Jackdawn dedi:

Benimde aynı şekildeydi hocam bekledim bekledim hiçbirşey değişmedi 2 3 kere gitmeme rahmen

Genişletmek için tıkla...

Jackdawn dedi:

Şubesine. Kutu orda olduğu için onlarda altyapı ve şekebe var olarak gözükür o yüzden şubedekilere diyip girişi yapsınlar ayarlasınlar sen elektrikçi çağırıp eve getirebilirsin kabloyu yakın mesafeyse onlarda yapabilir

Genişletmek için tıkla...