Güvenlik yazılımları temiz formatlanmış bilgisayara kurulmalıdır. Daha önceden kurduğun güvenlik yazılımlarından dolayı çakışma, sistemdeki aktif zararlılar yüzünden ise de programın işlevsel çalışmasına engel olur. Sisteminde zararlı yazılım var muhtemelen. Bu yüzden de çelik kasa özelliğine almıştır kendini, dosyaları korumak için.
Temiz bir 8.1 kurulumu yapıp kurulumdan sonra ilk olarak BitDefender'ı yükleyin.