Bluetooth adaptörü eşleştirme yapamıyor

Yakın zamanda masaüstü bilgisayarımda Bluetooth olmadığı için Ugreen markalı bir Bluetooth adaptörü aldım. Bilgisayarıma taktım, her şey normal gidiyordu. Bluetooth'u gördü ve aç simgesi de çıktı. Ama Bluetooth cihazı ekle dediğimde Bluetooth'u açmam gerektiğini söylüyor, halbuki açık. Bluetooth'u kapattım ve yeniden Bluetooth'lu cihaz eklemeye bastım, yine Bluetooth'u açın dedi. Yani Bluetooth'u açsam da açmasam da sistemim Bluetooth'u görmüyor.

Bunun üzerine telefonumdan Bluetooth ile bilgisayarıma bağlanmaya çalıştığımda ve cihaz ara dediğimde yine görmedi, bu sefer ben de eşleştirme isteğini telefon üzerinden bilgisayara attım ve eşleştiler. Yani bilgisayar başka cihazlardan Bluetooth eşleştirme isteğini alabiliyor ve kabul edebiliyor ama cihazları ara dediğimde Bluetooth'u açık olarak göremediğinden başka cihazları görüp de eşleştirme isteği atamıyorum.

Sorun gider dediğimde bluetooth radyo durumunu denetle düzeltimemiş olarak gözüküyor bu sorunu da internete yazdım belli bir çözümü yok yine. Hemen hemen hep aynı cevaplar geliyor bluetooth bağlanmadı diyince. Aslında belkide bu sorunu çözebilsem düzelebilir ama çözümünü bulamadım bunun da.

İnternette yazan her şeyi yaptım, sürücüleri güncelleştirdim (en günceliydi zaten). Hizmetlerden Bluetooth desteğini bulup otomatiğe aldım ve yeniden başlat dedim, o da olmadı. Bunun gibi birçok şey denedim, bir işe yaramadı. Benim sorunumu yaşayan sadece bir kişi gördüm, ona da destekten çözüm atmışlar. Denemiş ve olmamış. Onun dışında uçak modu da kapalı vaziyette. Dongle da gözüküyor.

Adaptörden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmüyorum, çünkü olsa eşleştirme alamaz veya hiç çalışmazdı. Sistemden kaynaklı diye düşünüyorum ama BIOS'um ve Windows güncel. Hatta eski versiyonlarına geçtim denedim, yine olmadı. Yükseğe çıkardım bir daha. Sizce format atmalı mıyım?