Hepsiburada ile iletişime geçip durumu anlatın. Ürünü göndermek için size kargo gönderi kodu verecekler. O kod ile Hepsiburada'ya göndereceksiniz. Onlar da kontrol edip servisine ulaştıracaktır. Bununla uğraşmak istemiyorsanız direkt Steelseries Destek ile iletişime geçip durumu anlatabilirsiniz.