Eğer kesintinin haberi verilmemişse, mağduriyetine dair dava açabilirsin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak.
Eğer haberli kesinti ise suçu sende bulurlar ve hak iddia edemezsin. Bunu tabii ki koruma altına alıp planlı olarak yapıyorlardır diye düşünüyorum.