Steam Bu satın alım Steam ödeme almaya çalıştığından beklemede hatası

Merhaba.

Paycell kartım ile 1 ay önce bir satın alım yaptım fakat işlem Steam'de tamamlanamadı. Steam bu satın alım Steam ödeme almaya çalıştığından beklemede hatası verdi ve beklemeye aldı.

Sonrasında Steam sizden daha fazla ücret almaması için buradan iptal edebilirsiniz seçeneğine bastım ve satın alımı iptal ettim. Fakat 1 ay geçmesine rağmen Paycell kartıma ıade gelmedi. Paycell'i arıyorum iadeniz yok diyor. Steam'e yazıyorum biz sizden para almadık diyor. Ne yapacğımı bilen var mı?

Defalarca Steam destekle iletişime geçtim fakat hep aynı mesajları atıyorlar.

Kartın internet alışverişine açık mıydı? Bir anlık sorun olmuş gibi.

JohnnyCageMainEren dedi:

Kartın internet alışverişine açık mıydı? Bir anlık sorun olmuş gibi.

Genişletmek için tıkla...

Evet açıktı. Daha önce de kullandım kartımı.

Hocam sorunu çözebildiniz mi?

aklılıç35 dedi:

Hocam sorunu çözebildiniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Evet çözdüm. Paycell ile iletişime geçip detaylı bilgi verdim. Sonrasında 1 hafta içinde yattı. Paycele Steam destekle olan konuşmamı attım.