Çözüldü Epic Games Çalınan hesap için ne yapılabilir?

RitmicOfficial dedi:

Epic Games destek ile iletişime geçip, gerekli bilgileri onlara sağlayarak geri alabilirsin.

Genişletmek için tıkla...

ArthurMorganO7 dedi:

Ticket gönderdim fakat ticket gönderdiğime dair herhangi bir mail gelmedi normal mi?

Genişletmek için tıkla...

RitmicOfficial dedi:

Normal hocam, Epic Games biraz yavaş maalesef bu konuda. Biraz uğraştırır ama sonucunda istedikleri bilgileri sağlarsan geri alırsın. İyi sosyaller.

Genişletmek için tıkla...

yagizdutdut dedi:

Aynı durumu yaşadım, bilgisayarınıza virüs girmeden önce açık olduğunu düşündüğünüz her uygulamanın veya sitenin şifresini değiştirin, sonrasında Epic Games'ten ticket cevabı bekleyin kendileri sizin gerçek hesap sahibi olduğunu kanıtlamanız için bir siteye atacak orada kendinizi doğrulayıp işlem sonucunu bekleyin.

Genişletmek için tıkla...

yagizdutdut dedi:

Aynı durumu yaşadım, bilgisayarınıza virüs girmeden önce açık olduğunu düşündüğünüz her uygulamanın veya sitenin şifresini değiştirin, sonrasında Epic Games'ten ticket cevabı bekleyin kendileri sizin gerçek hesap sahibi olduğunu kanıtlamanız için bir siteye atacak orada kendinizi doğrulayıp işlem sonucunu bekleyin.

Genişletmek için tıkla...

ArthurMorganO7 dedi:

Tamamdır hocam sağ olun.

Sormayı unuttumda size cevap vermeleri kaç gün sürdü?

Genişletmek için tıkla...

yagizdutdut dedi:

Size önerim eğer ki sizden siz olduğunuzu kanıtlamanız için bir kanıt isterlerse fatura kimliği'ni seçin, Gmail'den Epic hesabınızın bağlı olduğu hesaba girin ve yukarı arama kısmına Epic Games yazın, satın alımınız için teşekkürler tarzı bir mail varsa tıklayın ınvoıce ID yazan kısımdaki sayıları yazın, fatura kimliği en kolay hesabınızı geri alma yöntemidir?

Sabah 8'de fark etmiştim ben hesabın gittiğini Instagram'ı falan da çalmışlardı her şeyi kurtarıp Epic Games'e yazdım bana gün içerisinde dönüş yaptılar.

Genişletmek için tıkla...