Bilgisayarınızda Bitdefender/Bitdefender VPN uygulaması ve bu hataya bunu yükledikten sonra düştü dediğiniz bir uygulama mevcut mu?
Ayrıyeten NVIDIA / chipset sürücüleri güncel mi?
Sürücüler güncel, böyle düşündüğünüz bir uygulama yoksa sıkıntı RAM'de olabilir.
mdsched.exe ile RAM testi yapmanız gerekecek.
- Windows + r tuşlarına bas → çalıştır penceresi açılır.
- mdsched.exe yaz → enter tuşuna bas.
- şimdi yeniden başlat ve belleği kontrol et → Windows hemen yeniden başlar ve RAM testi başlar.
Bilgisayar yeniden başlatılır ve mavi ekran gibi bir test ekranı gelir.
Test otomatik olarak başlar ve ilerleme durumunu gösterir.
Test sırasında bilgisayarı kullanamazsın.
- Test tamamlandıktan sonra Windows tekrar açılır ve test sonucu ekranda veya bildirim merkezinde görünür.
- Eğer sonucu göremezsen:
- Windows + r → eventvwr.msc
- Event Viewer açılır → Windows logları → sistem
- Kaynak olarak memorydiagnostics-results'u bul → RAM testi sonucu burada yazıyor.
Ama hata detayında hatalı modül: vgk.sys Bitdefender uygulaman bu hataya neden olmuş.
Hata anında
svchost.exe çalışıyormuş, ama çökme direkt vgk.sys'den kaynaklanıyor.