Güç kablosunu cihazdan ayırıp ve pilini çıkarıp 20-30 saniye güç tuşuna basılı tutup bekleyin. Pili takmadan direk şarj kablosunu bağlayarak görüntü alın. Eğer görüntü gelmezse arızanın garanti dışı bırakılmadan onarılabilmesi imkansız. Sorun donanımsal olduğu için doğrudan garantiye vermeniz gerekiyor. Ayrıca cihazda görüntü yokken fanların turbo modunda çalışması genelde harici grafik işlemci arızasını işaret eder.