Cihaz: Excalibur G870 GPU düşük watt ve FPS değeri veriyor

TOLGS dedi:

selamlar aynı sorun bende var çözdüyseniz , bu durum hakkında bilgi verebilir misiniz ?

Genişletmek için tıkla...

Thargkrom dedi:

Selamlar hocam. Cihazı aldığım günden beri asla memnun kalmadım. Servisle ilgili yaşadığım sorunlardan ötürü hakem heyeti değişim kararı verdi, onu hiçe sayıp tamir edip gönderdiler cihaz kullanılacak gibi değil. Fortnite açıyorum 100 FPS veriyor, Valorant açıyorum 100-150 takılıyor. Hiçbir oyunda zaten Ray Tracing ıvır zıvırlarını kullanacak kadar performans da vermiyor. Bunu alacağıma 3050 alsam eminim çok daha iyi ve en azından hak ettiği performansı verirdi. Şu an hakem heyeti sürecindeyiz, kısmetse para iadesini alıp ASUS veya GameGaraj alacağım. Performans modunu açıyorum 100 dereceyi vuruyor işlemci, Turbo Boost'u kapatınca bu sefer 60 derece oluyor ama FPS de yerlerde. Sana da geçmiş olsun hocam, eğer aynı sorunu yaşıyorsan umarım bir şekilde çözersin.

Genişletmek için tıkla...

TOLGS dedi:

Selamlar hocam tekrardan ben 1 kere servise gönderdim performans bakımı yapılıp sorun yok denilip gönderildi şimdi tekrar getirin bakalım diyorlar. Pazartesi tekrar götüreceğim son kez deneyip tüketici hakem heyetine başvuracağım nasıl başvurulur bilmiyorum ama gerçekten hayatımdaki ilk bilgisayarımda böyle fiyasko yaşadım gerçekten aşırı üzücü bir konu benim adıma.

Genişletmek için tıkla...

Thargkrom dedi:

Selamlar hocam. Cihazı aldığım günden beri asla memnun kalmadım. Servisle ilgili yaşadığım sorunlardan ötürü hakem heyeti değişim kararı verdi, onu hiçe sayıp tamir edip gönderdiler cihaz kullanılacak gibi değil. Fortnite açıyorum 100 FPS veriyor, Valorant açıyorum 100-150 takılıyor. Hiçbir oyunda zaten ray tracing ıvır zıvırlarını kullanacak kadar performans da vermiyor. Bunu alacağıma 3050 alsam eminim çok daha iyi ve en azından hak ettiği performansı verirdi. Şu an hakem heyeti sürecindeyiz, kısmetse para iadesini alıp asus veya gamegaraj alacağım. Performans modunu açıyorum 100 dereceyi vuruyor işlemci, Turbo boost'u kapatınca bu sefer 60 derece oluyor ama FPS de yerlerde. Sana da geçmiş olsun hocam, eğer aynı sorunu yaşıyorsan umarım bir şekilde çözersin.

Genişletmek için tıkla...

wherwismymnd dedi:

Aynı durumu yaşadım hocam temmuz ayının sonunda bende gönderdim cihazı macun yenilemesi falan için resmen hiç bir şey yapmadan göndermişler eskisine kıyasla daha çok ısınıyor.


Hocam Tüketici Hakem Heyeti süreci ne kadar sürdü? Bende süreci başlatmayı düşünüyorum da.

Genişletmek için tıkla...

Thargkrom dedi:

İlk süreç yaklaşık 5 ay sürdü. 3. Ayda beni aradılar, bilirkişiye yönlendirdiler adliyeye gittim bilişim uzmanı inceledi kendi de gördü sorunları ve savunmada yazılan şeyi de denedi düzelmedi. 2 hafta kadar sonra bilirkişi yazısını sisteme girdi ondan 1 buçuk ay kadar sonra da değişim kararı çıktı. Casper sağ olsun değişim için o kadar uzun sürdü ki süreç itiraz hakkımı yaktılar aslında daha iyi oldu elimdeki kanıtlarla istediğim ücret iadesini kesin alacağımı düşünüyorum. Cihazda güncel 3500+ saat disk aktivitesi var, Nisan ortasında gelen bir cihazı günde 24 saat çalıştırsam bile olmuyor net eski cihaz gönderilmiş

Genişletmek için tıkla...

Thargkrom dedi:

İlk süreç yaklaşık 5 ay sürdü. 3. ayda beni aradılar, bilirkişiye yönlendirdiler adliyeye gittim bilişim uzmanı inceledi kendi de gördü sorunları ve savunmada yazılan şeyi de denedi düzelmedi. 2 hafta kadar sonrabilirkişi yazısını sisteme girdi ondan 1 buçuk ay kadar sonra da değişim kararı çıktı. Casper sağ olsun değişim için o kadar uzun sürdü ki süreç itiraz hakkımı yaktılar aslında daha iyi oldu elimdeki kanıtlarla istediğim ücret iadesini kesin alacağımı düşünüyorum. Cihazda güncel 3500+ saat disk aktivitesi var, nisan ortasında gelen bir cihazı günde 24 saat çalıştırsam bile olmuyor net eski cihaz gönderilmiş.

Genişletmek için tıkla...

wherwismymnd dedi:

Aynı durumu yaşadım hocam temmuz ayının sonunda bende gönderdim cihazı macun yenilemesi falan için resmen hiçbir şey yapmadan göndermişler eskisine kıyasla daha çok ısınıyor.

Hocam tüketici hakem heyeti süreci ne kadar sürdü? Bende süreci başlatmayı düşünüyorum da.

Genişletmek için tıkla...

wherwismymnd dedi:

Hocam süreç acayip uzun sürüyor ya bende başvurmayı düşünüyorum da gerçekten çok fazla. Benim cihaz da 84.9 pil sağlığı ile gelmişti ama sorun etmedim pil sağlığı diye.

Genişletmek için tıkla...

TOLGS dedi:

Peki bu tüketici hakem heyeti sürecinde avukat masrafı gibi bir para ödediniz mi bilmediğimden soruyorum.



Kanka bana TikTok'tan bir adam ulaştı 800TL'ye sorunu çözebiliceğini ilk 400'ü attığımda uygulamalı adımlarla sorunu çözüp kalan 400'ü işlem bitişinde istediğini söyledi. pek güvenemedim ama oda farklı bir yol tabiki

Genişletmek için tıkla...