Çözüldü Arayüzdeki maksimum hız ve veri hızı değerleri ne anlama geliyor?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

BiLaLhhh55

Hectopat
Katılım
8 Haziran 2015
Mesajlar
86
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Türk Telekom'un 16 Mbps paketini kullanıyorum ancak 16 Mbps'i alamıyorum. Müşteri hizmetleri aradığımda bana gelen hızı 16 Mbps olduğunu kablo veya modemde sıkıntı olduğunu söylüyor. Bu bana mantıklı gelmiyor. Modemdeki maksimumu hız ve veri hızı değerleri ne anlama geliyor. O değerler şu şekilde:

1589978624182.png
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
16 Mbps alamıyorsunuz çünkü 12 Mbps tanımlanmış, 16 değil. VDSL'nin doğası gereği fiziksel nedenlerden dolayı tanımlanan hız son kullanıcıya kayıplı gelir. 16 Mbps tanımlanırsa 14 Mbps civarı çıkar hız teslerinde, 12 Mbps tanımlı olduğunda ise 10-11 Mbps civarı çıkar testlerde kayıp dolayısıyla. Aslında hattınıza sıkıntı olmadan 16 Mbps tanımlanabilir, SNR değeriniz kaldırabilecek durumda. Müşteri hizmetlerini arayıp 16 Mbps hız tanımlaması istiyorum, şu an 12 Mbps tanımlı diyebilirsiniz.

Bu arada hat zayıflama değerleriniz çok düşük, bu da santrale çok yakın olduğunuzu gösteriyor. Eğer düşündüğümüz gibiyse bölgenizede VDSL mevcut ve çok daha yüksek hızları alabilirsiniz. Buradan bir sorgulama yapıp sonucu bize bildirebilirseniz daha rahat konuşabiliriz.
Hattının desteklediği teorik hız. Teorik olarak o değere kadar hattın kaldırıyor demek.
Senin modemine gelen hız şu anda 12288.
 
16 Mbps alamıyorsunuz çünkü 12 Mbps tanımlanmış, 16 değil. VDSL'nin doğası gereği fiziksel nedenlerden dolayı tanımlanan hız son kullanıcıya kayıplı gelir. 16 Mbps tanımlanırsa 14 Mbps civarı çıkar hız teslerinde, 12 Mbps tanımlı olduğunda ise 10-11 Mbps civarı çıkar testlerde kayıp dolayısıyla. Aslında hattınıza sıkıntı olmadan 16 Mbps tanımlanabilir, SNR değeriniz kaldırabilecek durumda. Müşteri hizmetlerini arayıp 16 Mbps hız tanımlaması istiyorum, şu an 12 Mbps tanımlı diyebilirsiniz.

Bu arada hat zayıflama değerleriniz çok düşük, bu da santrale çok yakın olduğunuzu gösteriyor. Eğer düşündüğümüz gibiyse bölgenizede VDSL mevcut ve çok daha yüksek hızları alabilirsiniz. Buradan bir sorgulama yapıp sonucu bize bildirebilirseniz daha rahat konuşabiliriz.
 
Çözüm
Türk Telekom'un 16 Mbps paketini kullanıyorum ancak 16 Mbps'i alamıyorum. Müşteri hizmetleri aradığımda bana gelen hızı 16 Mbps olduğunu kablo veya modemde sıkıntı olduğunu söylüyor. Bu bana mantıklı gelmiyor. Modemdeki maksimumu hız ve veri hızı değerleri ne anlama geliyor. O değerler şu şekilde:

Eki Görüntüle 568460
12 mbps download 0.7 mbps upload alıyorsunuz.
 
Hattıma altyapı bir kaç ay önce geldi. Aboneliğimin bitmesine de az olduğu için ne paketi ne de modemi değiştirmedim. Modem vdsl değil yani ama bir hafta önce ben 16 mbps alabiliyordum.
 

Dosya Ekleri

  • 1589979715357.png
    1589979715357.png
    4,8 KB · Görüntüleme: 34
Hattıma altyapı bir kaç ay önce geldi. Aboneliğimin bitmesine de az olduğu için ne paketi ne de modemi değiştirmedim. Modem vdsl değil yani ama bir hafta önce ben 16 mbps alabiliyordum.
Tam da yukarıda söylediğim gibi. Hattınız 66 Mbps destekliyor. VDSL geçişi sonrası hat değerlerini görmeden kesin bir şey söylemek doğru olmaz ama 50 Mbps sorunsuz alırsınız en kötü. Taahhüt bitimi sonrası Türknet, Millenicom, Netspeed gibi firmalardan 75-85 TL civarına 50 Mbps alabilirsiniz.
 
Tam da yukarıda söylediğim gibi. Hattınız 66 Mbps destekliyor. VDSL geçişi sonrası hat değerlerini görmeden kesin bir şey söylemek doğru olmaz ama 50 Mbps sorunsuz alırsınız en kötü. Taahhüt bitimi sonrası Türknet, Millenicom, Netspeed gibi firmalardan 75-85 TL civarına 50 Mbps alabilirsiniz.
Bir kaç ayım var ondan sonra Türknet 50 mbps'e geçmeyi planlıyorum teşekkürler tavsiyeniz için.
 
Bir kaç ayım var ondan sonra Türknet 50 mbps'e geçmeyi planlıyorum teşekkürler tavsiyeniz için.
Hiç önemli değil. TT illetinden bir kişiyi kurtarabilsek bile kardır. 60 küsür Mbps hız destekleyen hatta 16 Mbps bile tanımlamayı çok gören bir firma.

Taahhütünüz bitmeye 1 hafta/15 gün kala yeni ISS'ye geçiş yaparsanız hiç kurulumla falan uğraşmadan sadece modem arayüzünden kullanıcı adı şifre değiştirerek kullanmaya başlayabilirsiniz. VDSL destekleyen modeminiz var mı?
 

Geri
Yukarı