Comnet belirtilen upload hızını vermiyor

KnullXD

Centipat
Katılım
7 Aralık 2022
Mesajlar
60
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Kullandığım ISS: Comnet.
01.08.2023 tarihinde altyapımın desteklemesiyle birlikte Fiber'e geçiş yaptım. Türk Telekom ekibi ertesi günü direkt olarak gelip kablo çekti ve modem kurulumunu gerçekleştirdi.
Öncelikle VDSL kullanıyordum ve bu son aylarda çoğu kez kopmalar yaşanmaya başlamıştı. TTNET ekibi geldiğinde bu sorunu onlara da anlattım ve fiber de böyle bir şeyin yaşanıp yaşanmayacağını sordum. Bana öyle bir şey yaşanmayacağını merak etmemem gerektiği söylendi.
Bağlantım yapıldıktan sonra hemen direkt olarak Speedtest yaptım. Aldığım paket 200 Mbps download 30 Mbps upload şeklindeydi.
Sonuçlara baktığımda şu şekilde bir görsel karşıladı beni.

1691883365317.png


Eski paketim olan 100 Mbps download paketinde bile 15 upload kesintisiz alıyordum.
Bunun sonucunda müşteri hizmetlerine yazdım ve bana yapılan geri dönüş şu şekilde:

1691883448099.png


Zaten aynı gün 4 kere kopma yaşadım. Ve Ay'ın 9'una kadar hiçbir cevap gelmedi.

1691883526578.png


Bana sürekli ama sürekli altyapı çalışmasından bahsediyorlar fakat hiçbir işlem yapılmıyor.
Paketler bu şekilde:

1691883625762.png


Ayrıca geçiş yapmadan önce de şu şekilde panel üzerinden gösteriliyordu:

1691883812605.png


Daha sonra bunu kaldırdılar ve hiçbir şekilde görünmüyor.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı