Comnet önerir misiniz?

Millenicom destek konusunda çalışanları bilgisi kalıyor. Eski ZyXEL ve TurkNet çalışanıyım, teknik konuları ben yönlendiriyordum çağrıda.
 
Millenicom destek konusunda çalışanları bilgisi kalıyor. Eski ZyXEL ve TurkNet çalışanıyım, teknik konuları ben yönlendiriyordum çağrıda.

Hocam bana sürekli altyapımın desteklemediğini söylüyorlar. Fakat ilk 3 ay sorunsuzdu, sonrasında 1 ay boyunca sıkıntısız 100Mbps deneyimledim. Ondan sonra böyle kopmalar olmaya başladı veya hızımı 100Mbps sabitlediklerini söyleseler de Max 50-65-75 gibi hızlar arasında değişkenlik göstermeye başladı.
Sorun modemden dolayı mı acaba diye düşünüyorum ama modemim 100mbps destekliyor.
 

TurkNet'ten altyapı sorgusu yapar mısın? Ve modemin de xDSL istatisklerini atar mısın?
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_1.png
    75,7 KB · Görüntüleme: 32
Kullandığınız firmayı arayıp hat değerlerinin tamamen sıfırlanmasını istemeniz de fayda var. 75'i kesintisiz olarak almanız gerekiyor.

Şu an TurkNet kullanıyorum, söylediğinizi kendilerine ilettim, umuyorum en kısa zamanda düzelir bu sorunlar.
 
Şu an TurkNet kullanıyorum, söylediğinizi kendilerine ilettim, umuyorum en kısa zamanda düzelir bu sorunlar.

Kimlik sil ekleme yapmalarını iletir misiniz? Ekranın ismini unuttum.
 
Kullandığınız firmayı arayıp hat değerlerinin tamamen sıfırlanmasını istemeniz de fayda var. 75'i kesintisiz olarak almanız gerekiyor.

Bunu onlara ilettim ve bana döndükleri cevap ise;
"Türk Telekom yetkilileri altyapınızın 35Mbps desteklediğini iletmişlerdir. Talebiniz olması durumunda paket değişikliğinizi sağlayabiliriz. İyi günler dilerim."

TurkNet'i daha önce de kullanmıştım, şu an farklı bir şehirdeyim ve ilk 2 ay hızım 75Mbps sabitti. Sonra ki ay apartman içerisinde ki dolap tekrar düzenlendi ve hızım 100Mbps'ye çıktı. Bu ilk 3 ay internet paketim 100Mbps'idi.

TurkNet, Türk Telekom'dan 100Mbps bant genişliği portları alıyor değil mi, aboneleri o portlara yerleştiriyorlar diye biliyorum. Port içerisinde fazla abonelik sığdırmaya çalıştıklarında ise bu tarz hız düşmeleri veya kopmaları meydana geliyor, doğru mu biliyorum?
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…