Corsair HS35 kafa bandı kırıldı

29 Aralık 2020 tarihinde kargoya verildi bana 11 Ocak 2021'de geldi. İstanbul yakınlarındaysan 1-2 gün daha erken gelebilir.
Şöyle bir mail geldi, bilgilendirme amaçlı değil mi ?
 

Dosya Ekleri

  • fd.JPG
    fd.JPG
    135,4 KB · Görüntüleme: 84
Türkçe karakter kullanmadan.
Kesinlikle Türkçe karakter kullanılmalı. Corsair destek bana mikrofon yüzünden yeni ürün gönderekecekti, ben de kullanmadan girmiştim ancak FedEx şirketi Gorkem'in Görkem olduğunu anlayamadığı için kargom az kalsın geri gidiyordu. Arayıp düzeltmelerini istediğimde ise böyle bir şey yapamadıklarını, mail ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
Nasıl isteyeceğim ? Açıklamaya kargo parasını ödeyecek durumum yok yazdım.
Gümrük dahil tüm ücretleri ödeyip gönderiyorlar, iki kere tecrübe ettim. Eğer siz gönderiyorsanız da önceden ödenmiş belgelerle birlikte kargolamanız isteniyor, ben DHL ile kargolamıştım.
 
Kesinlikle Türkçe karakter kullanılmalı. Corsair destek bana mikrofon yüzünden yeni ürün gönderekecekti, ben de kullanmadan girmiştim ancak FedEx şirketi Gorkem'in Görkem olduğunu anlayamadığı için kargom az kalsın geri gidiyordu. Arayıp düzeltmelerini istediğimde ise böyle bir şey yapamadıklarını, mail ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler.

Gümrük dahil tüm ücretleri ödeyip gönderiyorlar, iki kere tecrübe ettim. Eğer siz gönderiyorsanız da önceden ödenmiş belgelerle birlikte kargolamanız isteniyor, ben DHL ile kargolamıştım.
Ben göndermiyorum. RMA hizmetinden yararlandım. Bilgileri doldurup fotoğrafı yükleyip yolladım sanırım yenisini yollayacaklar.
Kesinlikle Türkçe karakter kullanılmalı. Corsair destek bana mikrofon yüzünden yeni ürün gönderekecekti, ben de kullanmadan girmiştim ancak FedEx şirketi Gorkem'in Görkem olduğunu anlayamadığı için kargom az kalsın geri gidiyordu. Arayıp düzeltmelerini istediğimde ise böyle bir şey yapamadıklarını, mail ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler.

Gümrük dahil tüm ücretleri ödeyip gönderiyorlar, iki kere tecrübe ettim. Eğer siz gönderiyorsanız da önceden ödenmiş belgelerle birlikte kargolamanız isteniyor, ben DHL ile kargolamıştım.
Merhaba rahatsızlık veriyorum ama bir şey sormak istiyorum.

Hello Can,

Thank you so much for bringing this to our attention and I'm sorry to know that your headset's headband is broken.

I apologize for any inconvenience. I’m happy to help you get a warranty exchange (RMA) done as quickly as possible.

We require the following information from you to proceed, so please verify and/or provide all of the information below:

- Receipt/Invoice for Warranty Verification:
Please attach to this ticket a copy of your receipt or invoice as either a PDF or image file.

- Photograph of the serial/part codes from your unit (see link below if you're unsure.)

If you're not sure where to find the serial/part codes on your product - check out the link below:
Find a Serial Number or Lot Code

Should you need further assistance, please don't hesitate to contact us

Böyle bir mail geldi ancak ben ilk maddeyi nasıl yapacağım faturam yok.
Ben göndermiyorum. RMA hizmetinden yararlandım. Bilgileri doldurup fotoğrafı yükleyip yolladım sanırım yenisini yollayacaklar.

Merhaba rahatsızlık veriyorum ama bir şey sormak istiyorum.

Hello Can,

Thank you so much for bringing this to our attention and I'm sorry to know that your headset's headband is broken.

I apologize for any inconvenience. I’m happy to help you get a warranty exchange (RMA) done as quickly as possible.

We require the following information from you to proceed, so please verify and/or provide all of the information below:

- Receipt/Invoice for Warranty Verification:
Please attach to this ticket a copy of your receipt or invoice as either a PDF or image file.

- Photograph of the serial/part codes from your unit (see link below if you're unsure.)

If you're not sure where to find the serial/part codes on your product - check out the link below:
Find a Serial Number or Lot Code

Should you need further assistance, please don't hesitate to contact us

Böyle bir mail geldi ancak ben ilk maddeyi nasıl yapacağım faturam yok.
Faturayı canlı destekten talep ettim gerek kalmadı :).
 
Son düzenleme:

Yeni konular

Geri
Yukarı