"Arıza durumu dışında iade edilmesini istediğiniz ürünlerin ambalajının ve tekrar satılabilirliğinin bozulmamış olması gerekir. İtopya.com olarak açıp kullanmış olduğunuz ürünleri başka bir müşterimize satmayı etik olarak görmediğimizden dolayı, monitör, notebook, işlemci, sarf malzeme, hijyen ürünleri (kulaklık) vs. ve buna benzer tüm ürünlerin kullanılmadan iade almak durumundayız." İtopya tarafından iade koşulları arasına bu madde eklenmiş. Tüketici hakem heyetinin kuralları olsa da her markanın iade prosedürü var. Ürün satın alınırken otomatikman alıcı kişi bunu kabul etmiş oluyor.
Üründe bir hasar oluşmadıysa iade etme imkanınız bulunmakta. Üzerine para verip yenisini almak istediğini dile getirdiğin zaman seve seve değişim yapacaklardır.
Online satın alımlar için geçerli.