Corsair RMA nasıl işler?

370335

Hectopat
Katılım
25 Eylül 2020
Mesajlar
4.055
Makaleler
1
Çözümler
3
Merhaba Corsair RM750 var fakat bunu Türkiye servisine vermektensen yenisini istesem nasıl işler bu süreç Corsair direk yenisini yollar mı istesem.
 
Öncelikle konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden online ticket açarak derdini İngilizce olarak detaylıca anlatman gerekli. Sonrasında senden fatura bilgileri vs isteyeceklerdir. Akabinde RMA formu dolduracaksın. UPS kargo ile çalışıyorlar ama kargo maliyetini kendilerinin karşılaması talebinde bulun. Sonrasında ürün yurtdışına gider incelenir ve sana yenisi gönderilir. Ama bu süreç herhalde 1 ay falan sürer diye düşünüyorum. Halledebiliyorsan Türkiye'de hallet işini. Son çare RMA olsun bence.
 

Bu konuda detaylı açıklama var, bakmanı öneririm.
Önceliği Technopat forumundaki açıklamalara verseydin daha bir sevinirdik :)

 
Öncelikle konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden Online ticket açarak derdini İngilizce olarak detaylıca anlatman gerekli. Sonrasında senden fatura bilgileri vs isteyeceklerdir. Akabinde RMA formu dolduracaksın. UPS Kargo ile çalışıyorlar ama kargo maliyetini kendilerinin karşılaması talebinde bulun. Sonrasında ürün yurt dışına gider incelenir ve sana yenisi gönderilir. Ama bu süreç herhalde 1 ay falan sürer diye düşünüyorum. Halledebiliyorsan Türkiye'de hallet işini. Son çare RMA olsun bence.

Üründe şimdi bir ses var bir de yanık şüphelerim var Türkiye'de destek olunurmu bilemedim PSU'nun içine ederler sıkıntı yaşarım sonra.
 
Üründe şimdi bir ses var bir de yanık şüphelerim var Türkiye'de destek olunurmu bilemedim PSU'nun içine ederler sıkıntı yaşarım sonra.
Genelde ürün değişimi ile sonuçlanır bu durumlar. Ürününün garantisi halen devam ediyorsa distrübütör firmayla iletişime geç. Gerekli yönlendirmeyi yapacaklardır. Ses her zaman değişim sebebi olmayabiliyor çünkü bobiz zırıltısı da olabilir. Fan değişimi ile falan giderilebiliyor. Ama yanık kokusu önemli bir durum ve talebini ürün değişimi yönünde kullan.
 
Genelde ürün değişimi ile sonuçlanır bu durumlar. Ürününün garantisi halen devam ediyorsa distribütör firmayla iletişime geç. Gerekli yönlendirmeyi yapacaklardır. Ses her zaman değişim sebebi olmayabiliyor çünkü bobiz zırıltısı da olabilir. Fan değişimi ile falan giderilebiliyor. Ama yanık kokusu önemli bir durum ve talebini ürün değişimi yönünde kullan.

En yakın zamanda gönderim sağlayacağım şu an her şey birbirine girdi hocam upsm garantide monitör kulaklık alamadım bunlar bittikten sonra PSU'ya yöneleyeceğim ki eğet PSU'da yanık varsa bile bilgisayarı kullanmıyorum PSU şu an çalışmıyor bilgisayarla bağlantısı yok o konuda rahatım.
 

Geri
Yukarı