Ortada yanlış bir durum yok. Bu her yerde aynıdır (Vatan, Teknosa vs.). Hijyenik ürünler 14 gün koşulsuz şartsız iade kapsamına girmez. Kulaklıkta hijyenik ürünler listesinde. Bu ürünlerin 14 gün iade kapsamına girmesi için hiç açılmamış bir şekilde geldiği gibi iade edilmesi gerekiyor.
Vatan veya Teknosa mağazasından almış olsaydınız aynı gün içinde birebir değişme şansınız olabilirdi. Şu an garantiye göndermekten başka seçeneğiniz yokmuş gibi duruyor.