Desteğe yazıp hesabınızın çalındığını ve atılan banın da bu süre zarfında yendiğini doğal olarak hileyi açanın kendiniz olmadığını yazın. Tahmini olarak 9 gün içerisinde halledersiniz. Ama açılma ihtimali yüksek çünkü aynısı arkadaşımın başına geldi ve açıldı.
VAC yasaklamaları kalıcıdır, tartışılamaz ve Steam Destek tarafından kaldırılamaz.
Eğer bir VAC yasaklamasının bir hata sonucu verildiği tespit edilirse otomatik olarak kaldırılır.
Hesabın çalınması sizin sorununuz valve bunu yönetmeliğinde belirtmiş.
Valve demiş ki:
"Sadece güvenilir makinelerden VAC korumalı sunuculara bağlanın; eğer Steam'e bağlandığınız makinede hile yazılımının olup olmadığından emin değilseniz asla VAC korumalı sunucularda oynamayın. "
İşte şu an başınıza gelen olay da bu. Hesabınıza güvensiz bir makineden girilmiş ama valve girenin başka biri olduğunu bilemez. Belki orada başka bir IP üzerinden etkinlik gözükür ama başka bir konumdaki başka bir bilgisayardan girmediğiniz ne malum?
@Musa B. sizden de süreci öğrenmek isterim VAC(Valve Anti Cheat) banlarının açılması imkansızdır. Süreç hakkında bilgi verirseniz sevinirim. Belki konu hakkında daha fazla bilgi sahibi olurum.
Hayır. Suç esnasında hesabı kimin kullanıldığı bir önem teşkil etmemektedir ve VAC yasaklamaları kalıcıdır yani kaldırılamazlar. Bunun ne kadar sinir bozucu bir durum olduğuna katılsak da, diğer oyuncuların oyundan keyif almalarını sağlamak ve adil bir oyun ortamı yaratmak için hile konusunda sıfır tolerans göstermek durumundayız.
@Musa B. sizden de süreci öğrenmek isterim VAC(Valve Anti Cheat) banlarının açılması imkansızdır. Süreç hakkında bilgi verirseniz sevinirim. Belki konu hakkında daha fazla bilgi sahibi olurum.
Süreç hakkında tek bildiğim arkadaşlarımın mail yoluyla konuya itiraz etmiş olması ve ban yenilen süre zarfında hesabına girememiş olması ve hesabını kurtarma adına gerekli adımları atmış olmalarını bildirmeleridir. Bunun yanında hesap ellerinden giderken kendilerine itiraz maili gelmediğini de belirttiler. Güvenilmeyen makine vs girse de itiraz maili gelmemesi Valve´in suçu.
Arkadaşlar yaklaşık 1 hafta önce Steam hesabım çalındı çok zor bir şekılde gerı aldım hesabı mı? 3 gundur oynuyordum. CS:GO bugun okuldan geldım gırmeyı denıyordum VAC ban yazdı. Oyuna gırıyorum bekleme suresi diyor. Yuksek hata dıyor. Ne yapmam lazım? Banı açtırma şansım var mıdır? Çalındıgı zamanda açılmış hile.
Hocam bakın ben Valve çalışanı değilim, görmediğim bir şeyi olmuş gibi anlatmıyorum. Arkadaşım hesabı çalındığında VAC yedi ve sonrasında hesabı aldığında 10-14 günlük mailleşme sonunda VAC banı kaldırıldı. Sitede ne yazdığı vs beni şuan ilgilendirmiyor ben şahit olduğum bir olay sonucu açılma şansı olduğunu belirtiyorum.
VAC açılmıyor, hesabınızı çalan ş*refsiz şahsiyet hile kullanmış büyük ihtimalle (yine siz hile açıp girmişsiniz, ben hile açmadan ve başka bilgisayarda giriş yapmadan yedim).
Ben bu konular hakkında gayet detaylı bilgiye sahip olduğumu düşünüyorum. VAC yasaklamaları hatalı olmadığı sürece kaldırılmazlar. Hesap çalındı sonra itiraz ettiler ve açıldı diye bir şey yok.