CTRL tuşları çalışmıyor

Laptop kullanıyorum. Sol ve sağ CTRL tuşlarımın ikisi de çalışmıyor. Normalde hep sol CTRL'yi kullanıyorum ama sağda bozuk. Driverları güncelledim, silip yeniden yükledim, fn tuşlarının kilidine baktım, yapışkan tuşları ayarladım vb. kısacası internette yazan çoğu çözümü denedim. En son CTRL'nin görevini "büyüktür küçüktür" tuşlarına atadım. Hala CTRL tuşlarım çalışmıyor ama en azından bu şekilde farklı bir tuşa atayarak kullanabiliyorum. Ama atadığım tuşun yeri elime tam denk gelmediği için bu sorunu çözmek istiyorum, bazı sitelerde "formatla çözülebilir" falan yazmışlardı. Format atıp şansımı denemem mi mantıklı yoksa teknik servise yollayıp haftalarca beklemem mi?
(Tuşlar ilk başlarda sadece birkaç dakikalığına çalışmıyordu, şu anda komple gitti saatlerdir çalışmıyorlar.)