D-Smart Abonelik rezaleti

377660 dedi:

Ben TürkTelekom yerine yanlışıkla D-Smart başvurusu yapmıştım ve inanılmaz bir şekilde bana kendilerini TürkTelekom Müşteri Temsilcisi olarak tanıtmışlardı. Sonra olayı çaktım 20 kere aradım iptal etsinler diye iptal etmiyorlar oyalıyorlar bildiğin bana "bağlattıktan sonra bakarsınız" dediler ? Ondan sonra Tüketici Hakları Heyeti şikayet ettim öyle zar zor iptal ettiler evime kadar geldiler "istemiyorum" dememe rağmen iptal etmediler. Müdüre söyledim bana "yetkim yok" dedi bak müdür . 1 ay falan uğraşmıştım.

Genişletmek için tıkla...

VIII.Edward dedi:

Hocam bağlattıktan sonra cayma bedeli istemek için öyle yapmış olmasınlar ?

Genişletmek için tıkla...

CoaVision dedi:

Yeni taşındığım eve Türk Telekom internet bağlatmaya çalışırken Google reklamları aracılığıyla D-Smart bağlattım.

Telefon'da yapılan görüşmeler sonucu 149₺ 50 MB kotasız internet verileceği üzere anlaştığımız halde, aylık 161₺ ödüyorum ve ayın çok az bir kısmında 50 MB almaktayım.

Bugün iptal için aradığımda 2500 ile 3200₺ arası iptal bedeli çıkarttılar. Şaka mı bu?

Kanunen 1 yılı tamamladığımda cayma hakkım var ve bunu kullanacağım. 5 ay daha dayanıp interneti kapattıracağım.

İnternet hizmeti sürekli kopuyor. Hız asla stabil değil. Telefonda vadedilen fiyattan 12₺ fazla ödüyorum.

Daha önce iptal ettiren olduysa süreci açıklarsa sevinirim.

Böyle dolandırıcı firmalarla iş yapmayın arkadaşlar.

Genişletmek için tıkla...