D-Smart Güvenli İnternet açılmıyor

Aşağıdaki resimden benim anladığım; güvenli internet profili kapalı şu an. Ancak açmak istiyorum, güncelleye basıyorum, sayfayı yeniliyorum ve resimdeki hale geri dönüyor.

Açıkçası ben şu an güvenli internet profilinin açık olduğunu düşünüyorum, oraya yanlış yazmışlar.
Neden uğraşıyorsun diye soracak olursanız, telefondaki Instagram uygulamasına olan bağlantım dalgalı ve çok yavaş. Birçok yol denedim ama düzelmedi.