D-Smart İnternet Hız Sorunu

Rustyn dedi:

Son birkaç gündür yine zıvanadan çıktı. Eskiden de böyle sıkıntıları vardı hep altyapı altyapı dediler. Kabloda sıkıntı var dediler. Birkaç ay uğraş sonucu bir ekip yolladılar bir şeyler yaptılar ondan sonra paketimde olan 16 Mbps hızı artık 8 Mbps olarak ayarlatmak zorunda kaldım. Çünkü bu sefer de SNR değeri çok düşüktü. Bu arada binaya kadar gelen kabloda sıkıntı var zaten diye düşünmeye başladım ben de. O doğru olabilir. Bugün tekrardan Ping değeri 200'lerde dolaşırken Download değerim 0.30 civarında. Hat değerlerinin iyileşmesi için kablonuzu değiştirmeniz lazım dediler ona da 500 küsür bir değer biçtiler. Şimdi sorum şu ben D-Smart aboneliğimi iptal ettirip başka bir firmaya mesela TürkNet'e geçsem bu konuda yardımcı olabilirler mi? Bu konuda tecrübesi olan biri var mıdır?

Genişletmek için tıkla...

Nefarious dedi:

merhabalar bende D-smart kullanıcısıyım 0.30 download 3.50 upload alıyordum zamanında .
Bendeki çözüm modemi değiştirmek oldu müşteri hizmetlerini günde 10 defa aradıktan sonra modemimi değiştirdiler ve sorunum kalkmıştı.

Genişletmek için tıkla...

Türker Tomruk dedi:

Merhaba, kişisel tavsiyemi aktarayım. Bulunduğun bölgede hangi firmanın alt yapısı var ise ona geçmen bence mantıklı. Örneğin Türk Telekom alt yapısı varsa ona geç, geçtiğinde onlar bu sorunu altyapıları olduğu için çözer ve süreç diğer firmalara göre daha hızlı sonuçlanır. Türkiye'de çoğu bölgede internet konusunda bölgede kimin alt yapısı var ise o firma diğer firmaların işlerini ağırdan alıyor veya yapmama yolunu seçiyor. Etik mi tabii ki değil ama durum bu.

Genişletmek için tıkla...