Sağ alt köşedeki bildirimleri tıklayıp tüm ayarları açın. Açılan pencereden Güvenlik ve güncelleştirmeyi açın gelen ekranın sol kısmında kurtarma yazar oraya girerek sıfırlama işlemi yapabilirsiniz. Bu bilgisayarı sıfırlayın yazısının altında başlayın yazan yere basacaksınız. 2 türlü seçenek sunar size Her şeyi kaldırın seçeneğini seçin yine 2 seçenek gelecek oradan da yalnızca windowsun yüklü olduğu sürücü seçeneğini seçin. Yedeklenecek ne varsa bu işleme başlamadan önce diskin 2. kısmına taşınması şart yoksa veriler uçar.