Çözüldü Değiştirilen kulaklığa fatura verilmemesi normal mi?

web152 · 18 Temmuz 2023

Teknosa'dan JBL Tune Flex kulaklık aldım 3 ay sonra kulaklığın sağ tarafından ses gelmeyince garantiye gönderdim. Değiştirdiler ama değiştirdikten sonra bana herhangi bir fiş fatura vesaire verilmedi. Mağazaya gittiğimde kulaklıği verip gönderdiler. Kulaklık için herhangi bir belge vermeleri gerekmiyor mu?

mikroyumuşak · 18 Temmuz 2023

Aynı kulaklığı tekrar size veriyorlar. Fiş vs. verilmemesi normal.

ebuwankenobi · 18 Temmuz 2023

Değişim ürünlerinde fatura kesilmez, aynı ürün ya da muadili teslim edilmiş fatura bedeliniz/faturanız ve haklarınız yeni üründe de geçerli.

kino · 18 Temmuz 2023

Hayır çünkü yeniden satın alım gerçekleşmedi, değişim yapıldı.

ketofilen · 18 Temmuz 2023

Herkes hayır demiş lakin geçen yıl şubat ayında aldığım kulaklığımı kasım ayında garantiye gönderdim ve değişim talebinde bulundum arından ise yeni ürünle birlikte yeni fatura kesip yolladılar.

mikroyumuşak · 18 Temmuz 2023

ketofilen dedi:
Herkes hayır demiş lakin geçen yıl şubat ayında aldığım kulaklığımı kasım ayında garantiye gönderdim ve değişim talebinde bulundum arından ise yeni ürünle birlikte yeni fatura kesip yolladılar.

Duruma göre değişiyor. Hem siz daha geçen yıl almışsınız vermeleri normal.

velydagi · 18 Temmuz 2023

Eski fatura üzerinden Garanti devam eder. Yani, yeni fatura kesilerek garanti süresi sıfırlanmaz.

ketofilen dedi:
Herkes hayır demiş lakin geçen yıl şubat ayında aldığım kulaklığımı kasım ayında garantiye gönderdim ve değişim talebinde bulundum arından ise yeni ürünle birlikte yeni fatura kesip yolladılar.

Firma, marka müşteri memnuniyeti için yapmış olabilir. Zorunluluk yok hocam.

Çözüldü Değiştirilen kulaklığa fatura verilmemesi normal mi?

Ayrıntılı düzenleme

web152

Femtopat

ebuwankenobi

mikroyumuşak

Hectopat

ebuwankenobi

Centipat

kino

Yottapat!

ketofilen

Kilopat

mikroyumuşak

Hectopat

velydagi

Hectopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz