Dell monitör değişimi yaptıran var mı?

rainforestt dedi:

İletişime geçtikten 4 gün sonra sıfır kutulu daha üst model bir monitör gönderdiler. Açıkçası ben böyle bir ürünün arkasında duran müşteri memnuniyetini önemseyen firma hayatımda görmedim. Çok sevindim. 8 bit panel yerine güncel Type-C olan 10 bit panel göndermişler.

Genişletmek için tıkla...

Önceki monitörü ne zaman aldılar? Önce monitörü alıp mı gönderdiler yoksa öncekini almadan direk yenisini mi gönderdiler?

ilkaydmr dedi:

Önceki monitörü ne zaman aldılar? Önce monitörü alıp mı gönderdiler yoksa öncekini almadan direk yenisini mi gönderdiler?

Genişletmek için tıkla...

Yenisi geldi,ertesi gün ups gelip önceki monitörü aldı.

rainforestt dedi:

Yenisi geldi, ertesi gün UPS gelip önceki monitörü aldı.

Genişletmek için tıkla...

Bana değişim için gelen ürün yenilenmiş üründü. Dolayısıyla düz bir kutu içinde gelmişti bende kabul etmeyip geri gönderdim. Daha sonra yeni sıfır ürün istedim onu da distribütör firmaya gönderdiler. Onlarda monitörü gönderin bakalım sonra yenisini göndeririz dediler. Benim de işlerim aksayacağı için gönderemedim kaldı öyle.